Trong số những ứng dụng thanh toán hiện nay thì ví Apple Pay được nhiều người quan tâm nhất. Tuy nhiên, như bất kỳ công nghệ nào khác, ứng dụng này đôi khi cũng gặp sự cố về Lỗi không thể thêm thẻ ngân hàng vào Apple pay. Ở bài viết này, ATMBankOnline sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục nhanh nhất. Hãy cùng tham khảo ngay nhé!
1.Vì sao không thêm thẻ ngân hàng vào Apple pay?
Lỗi không thể thêm thẻ ngân hàng vào Apple Pay là vấn đề mà nhiều người dùng của ứng dụng thanh toán di động này đã gặp phải. Mặc dù Apple Pay đã mang lại sự tiện lợi và tốc độ trong việc thực hiện các giao dịch tài chính hàng ngày, nhưng không phải lúc nào trải nghiệm cũng diễn ra suôn sẻ.
Lỗi này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau bao gồm:
- Do lỗi từ thẻ ngân hàng.
- Lỗi từ tài khoản Apple ID.
- Sự không tương thích với một số loại thẻ.
- Vấn đề kỹ thuật từ phía ứng dụng Apple Pay.
- …
Dù vấn đề là do sai sót từ người dùng hay do lỗi không mong muốn từ hệ thống, việc không thể thêm thẻ ngân hàng vào Apple Pay có thể làm gián đoạn quy trình thanh toán và tạo ra sự bất tiện không đáng có.
>>Xem thêm: Cách nạp tiền vào ID Apple Icloud
2.Cách xử lý lỗi không thêm thẻ ngân hàng vào Apple pay
Dưới đây là một số gợi ý cách xử lý lỗi không thể thêm thẻ ngân hàng vào Apple Pay mà bạn có thể tham khảo và thực hiện theo:
Đăng nhập lại tài khoản Apple ID
Một số lỗi có thể xuất phát từ tài khoản Apple ID của bạn. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản:
- Bước 1: Vào “Cài đặt” trên điện thoại.
- Bước 2: Nhấn vào tài khoản Apple ID của bạn (đầu trang, có tên và ảnh đại diện).
- Bước 3: Chọn “Đăng xuất” và sau đó đăng nhập lại tài khoản Apple ID.
Đảm bảo ứng dụng Apple Pay đang hoạt động
Đảm bảo rằng ứng dụng Apple Pay trên điện thoại của bạn đang hoạt động bình thường. Nếu có cập nhật mới nhất, hãy cập nhật để đảm bảo bạn sử dụng phiên bản mới nhất.
Kiểm tra loại thẻ được hỗ trợ
Trước khi thêm thẻ, bạn nên kiểm tra xem ngân hàng của bạn có hỗ trợ dịch vụ Apple Pay và thẻ của bạn có thuộc danh sách thẻ được hỗ trợ hay không. Hiện nay, chỉ một số ngân hàng và loại thẻ tại Việt Nam được hỗ trợ. Bạn có thể kiểm tra thông tin này trực tiếp từ trang web của ngân hàng hoặc qua ứng dụng Apple Pay.
Khởi động lại iPhone
Khởi động Iphone sẽ giúp điện thoại cập nhật lại kết nối và dịch vụ liên quan đến Apple Pay. Nếu sau khi thử các bước trên mà vấn đề vẫn tiếp tục, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ cụ thể và tận tình hơn về tình huống của bạn.
Sửa lỗi kết nối Internet
Nếu bạn nhận thông báo “Could Not Connect to Apple Pay” hãy thử thực hiện các bước sau để đảm bảo kết nội mạng ổn định hơn:
- Bước 1: Tắt dữ liệu di động hoặc WiFi trên thiết bị của bạn, sau đó bật lại.
- Bước 2: Nếu vẫn gặp lỗi, hãy bật chế độ máy bay, đợi một thời gian và tắt chế độ máy bay.
- Bước 3: Thử thêm thẻ vào Apple Pay khi thiết bị kết nối lại với Internet.
Trong trường hợp, nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy thử tắt hoặc thay đổi vị trí máy chủ VPN thành một quốc gia được hỗ trợ bởi Apple Pay.
Xóa một số thẻ
Đối với một số thiết bị, có giới hạn số lượng thẻ có thể được thêm vào Apple Pay. Nếu bạn đã đạt đến giới hạn này, bạn cần phải xóa một số thẻ để thêm thẻ mới:
- Bước 1: Vào “Cài đặt” trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn “Wallet & Apple Pay” > chọn một thẻ muốn xóa.
- Bước 3: Nhấn vào “Remove Card” để xóa thẻ khỏi danh sách.
Kiểm tra ID Apple và vùng thiết bị
Đảm bảo rằng ID Apple và vùng của thiết bị được đặt tại một quốc gia được hỗ trợ bởi Apple Pay.
- Bước 1: Đi tới “Cài đặt” > “General” > “Language & Region” > “Region” và chọn một quốc gia được hỗ trợ.
- Bước 2: Kiểm tra và thay đổi quốc gia của ID Apple tại “Settings” > tên tài khoản > “Media & Purchases” > “View Account” > “Country/Region”.
Kiểm tra trạng thái Apple Pay
Truy cập trang “Apple System Status” và kiểm tra trạng thái của dịch vụ Apple Pay. Chỉ báo màu xanh lục có nghĩa là dịch vụ đang hoạt động. Ngược lại, nếu chỉ báo màu vàng thì có nghĩa bạn đang gặp lỗi “Apple Pay is temporarily unavailable” khi cố gắng thêm thẻ.
Để khắc phục, mọi người cần đợi cho đến khi Apple sửa lỗi máy chủ ngừng hoạt động (có thể trong vài giờ) hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để báo cáo sự cố.
Đặt lại mật khẩu thiết bị
Các bước hướng dẫn đặt lại mật khẩu thiết bị như sau:
- Bước 1: Đi tới “Cài đặt” > “Face ID & Passcode” (hoặc “Touch ID & Passcode”) và tắt mật mã.
- Bước 2: Bật lại mật mã và thêm thẻ vào Apple Pay sau khi đã bật mật mã.
Liên hệ với nhà phát hành thẻ
Nếu thẻ của bạn không được hỗ trợ hoặc bạn gặp lỗi “Your Issuer Does Not Yet Offer Support for This Card”, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ để biết thêm thông tin và hỗ trợ.
- Đọc thêm: Cách thêm thẻ Vietcombank vào Apple Pay
3.Cách thêm thẻ ngân hàng vào ví Apple Pay
Hiện nay có 2 cách để khách hàng thêm thẻ ngân hàng vào ví Apple Pay. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết.
Cách 1 – Thêm thẻ qua ứng dụng của ngân hàng
- Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Tìm và chọn mục “Tài khoản & Thẻ” hoặc tương tự.
- Bước 3: Chọn thẻ ngân hàng mà bạn muốn liên kết với Apple Pay.
- Bước 4: Trong chi tiết thẻ, tìm và chọn tùy chọn “Liên kết với Apple Pay” hoặc “Thêm vào Ví Apple”.
- Bước 5: Nhấn “Tiếp tục” và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình thêm thẻ vào Apple Pay.
Cách 2 – Thêm thẻ qua ứng dụng Ví Apple
- Bước 1: Mở ứng dụng Ví Apple trên iPhone của bạn.
- Bước 2: Chạm vào biểu tượng dấu cộng (+) ở góc trên bên phải màn hình để bắt Bước 3: Bạn có thể chọn thực hiện việc quét thông tin thẻ bằng camera hoặc nhập thông tin thẻ thủ công theo yêu cầu trên màn hình.
- Bước 4: Theo dõi hướng dẫn trên màn hình để cung cấp các thông tin cần thiết như số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật.
- Bước 5: Sau khi đã nhập đúng thông tin thẻ, chọn thẻ bạn muốn ưu tiên thanh toán và đặt nó làm thẻ mặc định cho Apple Pay.
Sau khi bạn hoàn thành quá trình thêm thẻ vào Apple Pay theo một trong hai cách trên, thẻ của bạn sẽ được liên kết và bạn đã sẵn sàng sử dụng Apple Pay để thực hiện các giao dịch thanh toán một cách tiện lợi và an toàn.
Như vậy, thông qua nội dung bên trên ATMBankOnline.com đã cung cấp những thông tin liên quan về Lỗi không thể thêm thẻ ngân hàng vào Apple pay cũng như cách khắc phục. Mong rằng bài viết này mang đến những kiến thức hữu ích với bạn đọc.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT