Mỗi tháng Agribank trừ bao nhiêu tiền? Bị trừ tiền vô lý phải làm sao?

Nhiều người khi sử dụng tài khoản Agribank thường thắc mắc: Mỗi tháng Agribank trừ bao nhiêu tiền? Bị trừ tiền vô lý phải làm sao? Bài viết dưới đây, ThuvienNganhang.com sẽ giúp bạn trả lời tường tận câu hỏi trên. Hãy cùng chúng tôi theo dõi ngay nhé!

1.Các Khoản Phí Agribank thường trừ mỗi tháng

Phí thường niên

Đây là khoản phí bắt buộc phải đóng hàng năm để duy trì tài khoản và các tiện ích của thẻ. Mức phí này khác nhau tùy thuộc vào loại thẻ:

Phí quản lý tài khoản

Phí giao dịch ATM và phí dịch vụ thẻ khác

Các khoản phí này chỉ phát sinh khi bạn thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển khoản, vấn tin số dư, hoặc sử dụng các dịch vụ khác như cấp lại PIN, mở khóa thẻ, v.v.

Phí rút tiền mặt

• Tại ATM Agribank: 1.500 VNĐ/giao dịch.
• Tại ATM của ngân hàng khác: Khoảng 3.000 – 5.000 VNĐ/giao dịch tùy quy định của từng ngân hàng.
• Với thẻ tín dụng quốc tế: 2% số tiền giao dịch, tối thiểu 20.000 VNĐ/giao dịch.

Phí dịch vụ

• Phí tra cứu số dư (không in chứng từ): Miễn phí.

Lưu ý:

• Phí thường niên được thu hàng năm, không phải hàng tháng. Tuy nhiên, nếu bạn không có đủ số dư để trừ phí, tài khoản có thể bị tạm khóa sau 12 tháng không trừ được phí.
• Ngay cả khi không sử dụng thẻ hoặc chưa kích hoạt thẻ, bạn vẫn có thể bị trừ phí thường niên theo quy định.
• Các khoản phí này thường được hệ thống tự động trừ vào tài khoản thanh toán của bạn.

2.Khi Bị Trừ Tiền Vô Lý, Phải Làm Sao?

Nếu bạn cảm thấy tài khoản bị trừ tiền không rõ lý do, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Kiểm tra lịch sử giao dịch

Truy cập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking, Internet Banking hoặc gọi đến hotline Agribank (1900558818) để kiểm tra chi tiết các giao dịch.

Xem xét kỹ lưỡng từng khoản phí bị trừ để xác định nguyên nhân.

Liên hệ Agribank

Nếu phát hiện giao dịch nghi ngờ, hãy liên hệ trực tiếp với nhân viên Agribank để được hỗ trợ.

Ngân hàng có thể trừ tiền do các lý do như khách hàng đã đăng ký dịch vụ nhưng quên hoặc không biết, hệ thống ngân hàng gặp sự cố kỹ thuật hoặc thông tin giao dịch chưa được đồng bộ.

Điểm cốt lõi để hiểu rõ các khoản phí là sự đa dạng của dịch vụ bạn sử dụng, mỗi dịch vụ đi kèm với mức phí riêng biệt có thể khiến bạn bất ngờ.

Thời gian Agribank xử lý khiếu nại trừ tiền vô lý như thế nào?

Thời gian xử lý khiếu nại và hoàn tiền có thể dao động tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể và hệ thống ngân hàng liên quan.

• Đối với các trường hợp cây ATM cùng hệ thống, thời gian hoàn tiền thường từ 5-7 ngày làm việc.
• Nếu cây ATM khác hệ thống, thời gian có thể kéo dài từ 12-15 ngày làm việc.

Agribank sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất sau khi tiếp nhận yêu cầu tư vấn hoặc khiếu nại.

Khi nào Agribank có thể bồi hoàn cho khách hàng?

Agribank cam kết sẽ bồi hoàn đầy đủ số tiền bị tổn thất cho khách hàng trong các trường hợp sau:

• Nguyên nhân mất tiền không do lỗi của khách hàng: Đây là yếu tố then chốt để Agribank thực hiện bồi hoàn. Điều này có nghĩa là số tiền bị mất không phải do khách hàng làm lộ thông tin cá nhân, mã PIN, hoặc thực hiện các giao dịch trái phép do sơ suất của bản thân
• Bị kẻ gian lợi dụng rút tiền: Nếu khách hàng bị kẻ gian đánh cắp thông tin thẻ tại ATM và sử dụng thẻ giả để rút tiền, Agribank sẽ tiến hành điều tra và thu thập chứng từ để làm rõ nguyên nhân. Nếu xác định nguyên nhân không phải do lỗi của khách hàng, ngân hàng sẽ bồi hoàn.
• Trường hợp thẻ bị đánh cắp thông tin dữ liệu tại ATM: Đây là một trong những nguyên nhân ban đầu mà Agribank xác định có thể dẫn đến việc khách hàng bị mất tiền mà không thực hiện giao dịch.

Quan trọng nhất là Agribank sẽ tiến hành điều tra, xác minh nguyên nhân một cách kỹ lưỡng. Nếu kết quả điều tra cho thấy lỗi không thuộc về khách hàng, ngân hàng sẽ có trách nhiệm hoàn trả đầy đủ số tiền bị tổn thất.

Để quá trình xử lý được nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi, Agribank cũng khuyến cáo khách hàng:

• Bảo quản thẻ và bảo mật mã PIN: Luôn giữ thẻ cẩn thận và không chia sẻ mã PIN với bất kỳ ai 
• Đăng ký dịch vụ thông báo biến động số dư: Sử dụng các dịch vụ như Agribank E-mobile Banking để nhận thông báo ngay khi có giao dịch phát sinh, giúp phát hiện sớm các bất thường.
• Khóa thẻ khẩn cấp: Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, khách hàng có thể chủ động khóa thẻ ngay trên ứng dụng Agribank E-mobile Banking và kịp thời thông báo cho ngân hàng để phối hợp xử lý.

Việc Agribank cam kết bồi hoàn thể hiện trách nhiệm của ngân hàng trong việc bảo vệ tài sản của khách hàng, đặc biệt là khi có những sự cố không mong muốn xảy ra do lỗi hệ thống hoặc hành vi gian lận của bên thứ ba.

Lưu Ý Để Hạn Chế Bị Trừ Tiền Vô Lý

• Quản lý dịch vụ đã đăng ký: Hạn chế đăng ký quá nhiều dịch vụ tiện ích không sử dụng đến. Hãy chọn lọc những dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Theo dõi thông báo: Đăng ký các dịch vụ như E-Mobile Banking, Internet Banking hoặc SMS Banking để nhận thông báo biến động số dư, giúp bạn dễ dàng theo dõi dòng tiền ra vào và phát hiện sớm các giao dịch bất thường
• Bảo mật thông tin: Cẩn trọng trong việc bảo quản thẻ và mã PIN, đặc biệt khi giao dịch tại ATM hoặc các điểm chấp nhận thanh toán.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, có thể xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc thẻ bị đánh cắp thông tin, dẫn đến việc bị trừ tiền dù không giao dịch. Agribank cam kết bồi hoàn đầy đủ số tiền bị tổn thất nếu lỗi không do khách hàng.

Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn câu trả lời về việc mỗi tháng Agribank trừ bao nhiêu tiền? Nếu còn có thêm những thắc mắc nào khác, mọi người hãy để lại bình luận bên dưới bài viết để chúng mình giải đáp nhé!

• Hướng dẫn kích hoạt thẻ tín dụng HSBC chi tiết 2026
• Cách làm thẻ ATM BIDV online lấy ngay miễn phí 2026
• Thẻ Agribank bị khóa có chuyển nhận tiền không? Rút được không?