BIDV không thông bảo nhận tiền khi đã thực hiện giao dịch thành công. Vậy nguyên nhân là gì? Cách xử lý 2026 như nào?. Hãy cùng thuviennganhang.com cập nhật chi tiết các thông tin dưới đây.
1.Tại sao BIDV không thông báo nhận tiền biến động số dư?
Thường BIDV không thông báo nhận tiền có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến sự việc này, lỗi hay gặp phải là tắt thông báo tin nhắn, không đăng ký SMS Banking,…

Dưới đây sẽ nêu một số nguyên nhân như sau:
Không đăng ký SMS Banking BIDV: Khi đăng ký mở tài khoản trên app BIDV nhưng không đăng ký dịch vụ SMS Banking được xem là nguyên nhân dẫn đến việc BIDV không thông báo nhận tiền. Cụ thể, biến động số dư trong tài khoản khi bạn thực hiện giao dịch sẽ không hiện thông báo được gửi về tin nhắn điện thoại.
Không đăng ký biến động số dư: Khi thực hiện chuyển hay nhận tiền trên ứng dụng sẽ tự động thông báo biến động số dư ngay trên ứng dụng. Do đó, không đăng ký biến động số dư cũng là nguyên nhân BIDV không hiển thị thông báo nhận tiền.
Tự động huỷ dịch vụ SMS Banking do quá hạn phí dịch vụ: Nếu trong tài khoản không còn tiền để trả phí dịch vụ SMS Banking, ngân hàng BIDV sẽ tắt tính năng SMS Banking cho đến khi bạn thanh toán hết phí dịch vụ.
Lỗi hệ thống ngân hàng: Lỗi hệ thống ngân hàng có thể do giao dịch quá tải hoặc đang bị bảo trì hệ thống nên BIDV không thông báo nhận tiền.
Mạng yếu: Khi thực hiện giao dịch chuyển – nhận tiền, nếu người chuyển tiền WF bị yếu sẽ mất khá lâu tiền mới có thể chuyển đến người nhận hoặc giao dịch không thành công.
2.Cách xử lý BIDV không thông báo nhận tiền
Liên hệ đến tổng đài BIDV
Gọi đến tổng đài CSKH của ngân hàng BIDV là cách tốt nhất giúp bạn giải quyết các vấn đề. Nhân viên tại đây sẽ hỗ trợ khách hàng 24/7 nên bạn yên tâm và không lo thiếu người bắt máy: Các bước thực hiện cụ thể như sau:

- Bước 1: Khách hàng liên hệ đến số 1900 9247 (Miễn phí) hoặc 0242 2200 588 (phí 1.000 VNĐ/phút).
- Bước 2: Sau đó nhấn phím 1 để chuyển sang Tiếng Việt.
- Bước 3: Nhấn phím 0 sẽ gặp nhân viên ngân hàng BIDV.
- Bước 4: Cung cấp số CCCD/CMND/Hộ chiếu và nêu ra tình trạng BIDV không thông báo nhận tiền.
- Bước 5: Nhân viên ngân hàng BIDV sẽ hỗ trợ vấn đề cho bạn.
Đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV
Đăng ký qua cú pháp
Bạn có thể đăng ký dịch vụ SMS Banking thông qua cú pháp sau:
Cú pháp đăng ký dịch vụ SMS Banking:
Soạn DKBSMS_stk_YYY gửi 8149
Trong đó:
- stk là số tài khoản ngân hàng BIDV.
- YYY là tên nhà mạng như: VIETTEL, VinaPhone, MobiFone,…
- Dấu _ là khoản trống, là dấu cách.
Lưu ý: Bạn sẽ bị mất phí 1.000 VNĐ/tin nhắn. Khi điền cú pháp cần kiếm tra lại trước khi gửi.
Đăng ký qua app BIDV
Để đăng ký dịch vụ thông báo nhận tiền biến động số dư (OTT) trên Banking qua app BIDV ta thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng BIDV
- Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã được cấp.
- Bước 3: Trong giao diện chính của ứng dụng, vuốt tới màn hình cuối cùng và chọn Cài đặt. Sau đó chọn mục Nhận thông báo Biến động số dư trên ứng dụng.
- Bước 4: Chọn Biến động số dư > Dịch vụ OTT > Đăng ký. Xác thực bằng mã OTP được gửi qua SMS hoặc Zalo đến số điện thoại đã đăng ký.

Video hướng dẫn đăng ký dịch vụ biến động số dư OTT trên app BIDV
Đăng ký qua Website
Để đăng ký SMS Banking BIDV trên website, ta thực hiện theo các bước cụ thể sau:
- Bước 1: Truy cập vào website BIDV.
- Bước 2: Tại mục Đăng ký dịch vụ khách hàng, bạn điền các thông tin như: Họ và tên, Số CMT/Hộ chiếu, Số điện thoại, Địa chỉ…
- Bước 3: Tại mục Thông tin đăng ký dịch vụ bạn cần điền như sau:
- Tại phần Nhóm sản phẩm: Chọn Ngân hàng điện tử.
- Dưới phần Sản phẩm: Chọn BSMS: dịch vụ gửi/nhận tin nhắn cho KH có TK BIDV.
- Bước 4: Tại trang Quý khách biết đến sản phẩm/dịch vụ của BIDV từ đâu?, bạn tích vào ô bất kỳ và nhập mã CAPTCHA xác nhận > Bấm Gửi Đăng Ký để hoàn tất.
Thanh toán phí dịch vụ SMS Banking BIDV
Thanh toán hết phí dịch vụ SMS Banking, bạn có thể đăng ký SMS như bình thường và khi có biến động số du hệ thống sẽ tự động thông báo qua tin nhắn cho bạn.
Để thanh toán phí dịch vụ, bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản của mình, hệ thống sẽ thu phí bạn vừa nạp vào. Nhưng để biết rõ phí dịch vụ là bao nhiêu, thuviennganhang.com sẽ cập nhật phí sau:
| Loại phí | Mức phí dịch vụ (đã bao gồm VAT) | Mức phí mới áp dụng từ ngày 01/06/2022 (đã bao gồm VAT) |
| Phí duy trì dịch vụ SMS | Dưới 16 tin nhắn: 9.900 VNĐ/tháng/SĐT. | 11.000 VNĐ/tháng/thuê bao hoặc 0,5 USD/tháng/thuê bao |
| Từ 16 đến 50 tin nhắn: 33.000 VNĐ/tháng/SĐT | ||
| Từ 51 đến 100 tin nhắn: 60.500 VNĐ/tháng/SĐT | ||
| Từ 101 tin nhắn trở lên: 77.000 VNĐ/tháng/SĐT | ||
| Phí tin nhắn OTT trên ứng dụng BIDV | Miễn phí | Miễn phí |
Chờ hệ thống xử lý
Nếu đang giao dịch chuyển – nhận tiền, mà hệ thống thông báo bảo trì, bạn cần ngưng giao dịch cho đến khi hết bảo trì mới thực hiện lại giao dịch.
Tuy nhiên, nếu người chuyển tiền cho bạn thuộc ngân hàng khác BIDV, giao dịch chuyển tiền thành công nhưng bạn không nhận được thông báo chuyển tiền. Bạn đừng lo lắng, khi hết bảo trì hệ thống, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn.
3.Đăng ký dịch vụ SMS Banking BIDV có tốn phí không?
Việc đăng ký dịch vụ SMS Baking qua app BIDV hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, khi bạn đăng ký bằng hình thức gửi tin nhắn theo cũ pháp hoặc liên hệ đến tổng đài ngân hàng bạn sẽ mất 1.000 VNĐ/ phút/tin nhắn. Đối với phí này sẽ bị trừ trực tiếp vào Card điện thoại của bạn.
Bài viết mà thuviennganhang.com đã nêu rõ Tại sao BIDV không thông báo nhận tiền? Cách xử lý 2026. Hy vọng bài viết sẽ hướng dẫn các bạn cách xử lý để nhận thông báo biến động số dư nhận tiền trên tin nhắn ngân hàng BIDV.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT
