Tương tự như các ngân hàng khác, ACB cũng hỗ trợ khách hàng tra cứu lịch sử giao dịch qua nhiều phương thức khác nhau. Ở bài viết hôm nay, taichinhxanh sẽ hướng dẫn chi tiết cách xem lịch sử giao dịch ACB trên điện thoại để bạn đọc tiện tham khảo và thực hiện.
1.Cách xem lịch sử giao dịch ACB trên điện thoại
Xem lịch sử giao dịch ACB trên ứng dụng ACB ONE
ACB ONE là ứng dụng Mobile Banking do ngân hàng ACB phát hành, thông qua ứng dụng này thì người dùng có thể xem lịch sử giao dịch rất tiện lợi.
+ Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng ACB ONE trên điện thoại.
+ Bước 2: Tại giao diện chính, chọn vào mục “Tài khoản”.
+ Bước 3: Trong danh sách tài khoản hiển thị, chọn đúng vào tài khoản muốn tra cứu thông tin.
+ Bước 4: Tiếp đến chọn vào “Lịch sử giao dịch”, tại đây sẽ có 3 sự lựa chọn để bạn bấm vào là “Đã thực hiện”, “Chờ xử lý”, “Đặt lịch”.
+ Bước 5: Thông tin giao dịch sẽ hiển thị, bạn có thể bấm vào từng giao dịch để xem chi tiết nội dung.
Xem lịch sử giao dịch ACB trên Internet Banking
Ngoài ứng dụng ACB ONE thì mọi người cũng có thể xem lịch sử giao dịch ACB qua Internet Banking.
+ Bước 1: Truy cập vào website: https://online.acb.com.vn/
+ Bước 2: Tại màn hình đăng nhập, tiến hành điền “Tên truy cập”, “Mật khẩu”, “Mã xác thực” và bấm “Đăng nhập”.
+ Bước 3: Khi đã đăng nhập tài khoản thành công, tại giao diện chính bạn chọn tài khoản cần kiểm tra thông tin.
+ Bước 4: Có thể chọn giới hạn mốc thời gian để cho ra kết quả nhanh hơn.
+ Bước 5: Tiếp đến bạn có thể bấm vào “In sao kê” hoặc “Xem” hoặc “Xuất Excel” tùy vào nhu cầu.
Xem lịch sử giao dịch ACB qua SMS Banking
SMS Banking được biết là dịch vụ tin nhắn tự động được ACB triển khai để khách hàng sử dụng. Thông qua SMS Banking, mọi người có thể xem được lịch sử giao dịch nhanh chóng khi soạn tin theo cú pháp sau:
ACB_LK_Số tài khoản gửi đến 997
Trong đó:
- _ là khoảng trống
- Số tài khoản là số tài khoản đã mở tại ACB
Xem lịch sử giao dịch ACB qua tổng đài
Liên hệ đến tổng đài ACB cũng là cách để xem lịch sử giao dịch an toàn, hiệu quả nhất.
+ Bước 1: Dùng số điện thoại đã đăng ký tại ACB gọi đến tổng đài 1900 54 54 86.
+ Bước 2: Bấm phím theo hướng dẫn để gặp tổng đài viên.
+ Bước 3: Khi đã được chuyển máy đến tổng đài viên ACB, bạn trao đổi nhu cầu muốn tra cứu lịch sử giao dịch.
+ Bước 4: Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cá nhân như Họ tên, Số CMND/ CCCD/ Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp để nhân viên ACB xác minh danh tính.
+ Bước 5: Sau khi đã xác minh danh tính xong, nhân viên tổng đài sẽ trả kết quả lịch sử giao dịch.
Tóm lại, để xem lịch sử giao dịch ACB trên điện thoại thì mọi người có thể lựa chọn 1 trong những cách thức trên.
2.Các cách xem lịch sử giao dịch ACB trên điện thoại khác
Ngoài cách xem lịch sử giao dịch ACB trên điện thoại thì mọi người cũng có thể thực hiện tại cây ATM hoặc trực tiếp tại ngân hàng.
Xem lịch sử giao dịch ACB tại cây ATM
Lịch sử giao dịch ACB cũng có thể được tra cứu tại cây ATM khi bạn thao tác theo các bước sau:
+ Bước 1: Tìm đến cây ATM ACB gần nhất.
+ Bước 2: Cho thẻ vào khe và chọn ngôn ngữ, nhập mã PIN.
+ Bước 3: Hiển thị các tính năng, bạn chọn vào “Vấn tin tài khoản”, sau đó chọn “Lịch sử giao dịch”.
+ Bước 4: Hệ thống sẽ trả kết quả các giao dịch thực hiện gần nhất.
+ Bước 5: Hoàn tất thao tác và nhận lại thẻ ATM.
Xem lịch sử giao dịch ATM trực tiếp tại ngân hàng
Cách cuối cùng mà bạn có thể áp dụng để xem lịch sử giao dịch ACB là đến trực tiếp ngân hàng.
+ Bước 1: Tìm đến bất kỳ chi nhánh/ PGD ACB trên toàn quốc.
+ Bước 2: Xuất trình CMND/ CCCD/ Hộ chiếu và trao đổi nhu cầu xem lịch sử giao dịch.
+ Bước 3: Điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn do ACB cung cấp.
+ Bước 4: Nộp lại đơn đã điền cho nhân viên tại quầy kiểm tra, xác minh thông tin.
+ Bước 5: Nếu tất cả đều chính xác và trùng khớp hệ thống thì ACB sẽ trả kết quả lịch sử giao dịch cho khách hàng.
+ Bước 6: Hoàn tất giao dịch, nhận lại giấy tờ và rời khỏi ngân hàng.
3.Xem lịch sử giao dịch ACB trên điện thoại có tốn phí hay không?
Mức phí xem lịch sử giao dịch ACB sẽ còn phụ thuộc vào cách thức bạn thực hiện, cụ thể:
- Xem lịch sử giao dịch ACB trên Mobile Banking, Internet Banking: Miễn phí
- Xem lịch sử giao dịch ACB qua SMS Banking: 1,000 VNĐ/ tin nhắn
- Xem lịch sử giao dịch ACB qua tổng đài: Phí tính dựa trên tổng số phút gọi theo quy định từng nhà mạng
4.Khi nào cần xem lịch sử giao dịch ACB?
Sẽ có một số trường hợp bạn cần xem lịch sử giao dịch ACB để nắm bắt thông tin chính xác, chẳng hạn:
+ Phát hiện biến động số dư bất thường, lúc này cần xem lịch sử giao dịch để biết đó lag giao dịch gì, thời gian thực hiện, số tiền,…
+ Giao dịch thành công, tiền đã bị trừ nhưng người thụ hưởng chưa nhận được, lúc này cần tra cứu để chứng minh giao dịch đã được hệ thống ghi nhận.
+ Khi muốn biết số tiền mình đã chi tiêu, mục đích chi tiêu,… từ đó giúp cho việc quản lý tài chính chặt chẽ, hiệu quả hơn.
+ Để phục vụ cho quá trình điều tra của cơ quan chức năng có thẩm quyền đối với một số giao dịch có liên quan.
Qua đây là tất cả nội dung vừa chia sẻ về cách xem lịch sử giao dịch ACB trên điện thoại . Mong rằng bạn đọc đã được cung cấp những thông tin hữu ích và chính xác nhất ở bài viết này. Trường hợp còn câu hỏi nào liên quan thì bạn hãy để lời nhắn lại ở bình luận, website sẽ tiếp nhận và phản hồi sớm nhất.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT
