Có phải bạn đang tìm kiếm các thông tin liên quan đến khắc phục chuyển tiền app MBBank không nhận thông báo số dư. Nếu đúng vậy thì bài viết hôm nay Thư Viện Ngân Hàng sẽ cập nhật nội dung liên quan để bạn đọc tiện tham khảo.
1.Tại sao chuyển tiền app MBBank không nhận thông báo số dư
Chưa đăng ký dịch vụ bật thông báo nhận số dư
Chưa cấp quyền thông báo cho ứng dụng: Bạn cần kiểm tra cài đặt thông báo của điện thoại để cho phép ứng dụng MB Bank gửi thông báo.
Hoặc chưa đăng ký sử dụng dịch vụ SMS Banking MB Bank. Do đó mà khi thực hiện giao dịch chuyển tiền thì ngân hàng không gửi thông báo đến.
- Khắc phục: Bật thông báo biến động số dư trên App MBBank hoặc đăng ký SMS Banking MB Bank để cập nhật kịp thời thông tin biến động số dư/ các chương trình ưu đãi của ngân hàng tại từng thời điểm.
2 Cách bật thông báo MBBank khi có người chuyển tiền
Để luôn nhận được thông báo chuyển tiền MB Bank kịp thời thì mọi người có thể chọn 1 trong 2 cách sau:
Bật thông báo chuyển tiền MB Bank trên app
Đây là phương thức nhận thông báo chuyển tiền MB Bank được đa số khách hàng lựa chọn thực hiện.
+ Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MB Bank trên điện thoại.
+ Bước 2: Bấm vào mục biểu tượng Menu (3 gạch ngang) trên góc phải giao diện chính.
+ Bước 3: Nhấn mục “Cấu hình” và chọn “Thông báo biến động số dư”.
+ Bước 4: Chọn “Nhận biến động số dư qua APP MBBank”. Tại mục Bật thông báo, bạn vuốt sang phải để bật và sau đó tích chọn thiết bị cần sử dụng tính năng này
+ Bước 5: Tiếp đến nhấn “Tiếp tục” và “Kích hoạt” để xác nhận lưu thao tác vừa thực hiện.
+ Bước 6: Nhập mã PIN Digital OTP được hệ thống gửi về điện thoại và bấm “Tiếp tục”.
+ Bước 7: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin và bấm “Hoàn thành” để hoàn tất quá trình đăng ký nhận biến động số dư trên app.
Bật thông báo chuyển tiền MB Bank qua SMS Banking
Nếu không muốn nhận biến động số dư khi chuyển tiền MB Bank qua app thì mọi người có thể đăng ký sử dụng SMS Banking.
+ Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng MB Bank trên điện thoại.
+ Bước 2: Tại màn hình chính chọn mục chọn Menu (biểu tượng 3 gạch ngang). Chọn mục “Cấu hình“.
+ Bước 3: Nhấn vào “Thông báo biến động số dư”, để có thể nhận thông báo MBBank qua tin nhắn, bạn nhấn vào “Thông báo qua SMS Banking”. Tiếp tục nhập số điện thoại muốn nhận thông báo SMS số dư và bấm “Tiếp tục”.
+ Bước 4: Chọn gói đăng ký cơ bản hoặc nâng cao, kiểm tra lại thông tin đăng ký rồi nhấn “Đăng ký“. xác nhận nhập mã xác thực Digital OTP để hoàn tất thanh toán cước phí.
Như vậy, khi giao dịch trực tuyến trên app MB Bank hay bất kỳ app ngân hàng nào khác thì mọi người cũng nên bật thông báo biến động số dư để kiểm soát tài khoản kịp thời.
Ứng dụng MB Bank đã cũ
Hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất từ CH Play hoặc App Store.
Kết nối Internet không ổn định
Đảm bảo điện thoại của bạn có kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động mạnh mẽ.
Lỗi hệ thống ngân hàng
Thường thì người chuyển và người thụ hưởng sẽ nhận tin nhắn thông báo biến động số dư sau khi giao dịch đã thực hiện thành công. Tuy nhiên, hệ thống bị lỗi có thể dẫn đến quá trình trên tạm thời bị gián đoạn. Và đây cũng là nguyên nhân khiến cho tin nhắn chưa được chuyển đến cho cả 2 bên.
- Khắc phục: Chờ trong vòng 24h để hệ thống MB Bank xử lý giao dịch và gửi tin nhắn đến khách hàng.
Ngân hàng đang bảo trì, nâng cấp
Ngoài lỗi hệ thống thì khách hàng cũng có thể không nhận được thông báo chuyển tiền khi ứng dụng đang bảo trì/ nâng cấp tính năng mới. Thông thường thì MB Bank sẽ có thông báo về thời gian bảo trì để người dùng không giao dịch vào thời điểm này.
- Khắc phục: Không nên giao dịch chuyển tiền trên app MB Bank vào thời điểm ngân hàng đã bảo trì hệ thống để đảm bảo không xảy ra lỗi.
Nhập sai thông tin người thụ hưởng
Điền sai thông tin người thụ hưởng cũng là nguyên nhân dẫn đến việc chuyển tiền MB Bank không nhận được thông báo. Bởi, khi sai thông tin số tài khoản hoặc chi nhánh ngân hàng thì tiền vẫn sẽ bị trừ nhưng người thụ hưởng không nhận được bất kỳ sự phản hồi nào.
- Khắc phục: Trước khi xác nhận giao dịch cần kiểm tra kỹ thông tin người nhận để tránh sai xót xảy ra. Trường hợp xác định đã chuyển nhầm thì cần chụp màn hình giao dịch và đến trực tiếp ngân hàng MB Bank để được hỗ trợ.
Đã đổi số điện thoại nhận thông báo
Mọi thông báo biến động số dư sẽ được gửi về SMS Banking số điện thoại đã đăng ký với MB Bank. Trong trường hợp đổi số điện thoại mà bạn chưa cập nhật thông tin với ngân hàng thì hiển nhiên khi giao dịch chuyển tiền sẽ không nhận được thông báo.
- Khắc phục: Cần nhanh chóng cập nhật số điện thoại mới đang sử dụng với MB Bank để luôn nhận được thông báo từ ngân hàng.
Chuyển tiền vào cuối tuần, ngày Lễ Tết
Nếu giao dịch vào đúng ngày cuối tuần/ Lễ Tết thì có thể sẽ xử lý chậm hơn so với ngày thường. Chính vì vậy mà một số trường hợp khách hàng sẽ không nhận được thông báo MB Bank khi đã chuyển tiền xong.
- Khắc phục: Hạn chế chuyển tiền vào thời điểm này, trường hợp gấp thì nên chọn chuyển nhanh 24/7 để được ưu tiên xử lý.
Tin nhắn SMS số dư thông báo bị vào mục Spam
Một số khách hàng vô tình cho tin nhắn MB Bank vào mục Spam nên không thể nào nhận thông báo khi đã chuyển tiền xong.
- Khắc phục: Vào mục cài đặt trên điện thoại và kiểm tra thông tin các liên hệ đang bị chặn tin nhắn để xem có MB Bank không, nếu có thì hãy gỡ ngay để được nhận thông báo chuyển tiền.
Giao dịch không được thực hiện
Giao dịch không thực hiện cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến việc không nhận được thông báo khi chuyển tiền MB Bank. Bởi, giao dịch chưa thực hiện nên hệ thống không ghi nhận biến động từ tài khoản. Vì lẽ dó mà tin nhắn xác nhận đã chuyển khoản cũng sẽ không được gửi đến cả người gửi và gửi thụ hưởng.
- Khắc phục: Kiểm tra lại trạng thái giao dịch đã thành công chưa, nếu chưa thì cần thao tác chuyển tiền lại.
Tóm lại, có nhiều nguyên nhân dẫn đến chuyển tiền nhưng không nhận được thông báo MB Bank. Mọi người cần xem xét mình thuộc trường hợp nào để có cách khắc phục nhanh chóng và hiệu quả nhất.
2.Các câu hỏi thường gặp khi bật thông báo MBBank trên app
Có tốn phí khi bật thông báo số dư tài khoản qua App MB Bank không?
Không. Thông báo biến động số dư qua ứng dụng MB Bank hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, nếu bạn đăng ký nhận thông báo qua SMS Banking, sẽ có một khoản phí duy trì hàng tháng, thường khoảng 12.000đ – 20.000đ/tháng (chưa bao gồm VAT), tùy theo quy định của ngân hàng tại thời điểm đó
Tôi có cần Internet để nhận thông báo MBBank không?
- Thông báo qua App MB Bank: Yêu cầu điện thoại phải có kết nối Internet (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động) để nhận thông báo tức thời
- Thông báo qua SMS Banking: Không yêu cầu Internet, chỉ cần có sóng di động ổn định để nhận tin nhắn SMS từ ngân hàng.
Làm thế nào để tắt hoặc điều chỉnh các loại thông báo MBBank?
Bạn có thể tùy chỉnh các loại thông báo muốn nhận trong phần cài đặt thông báo của ứng dụng MB Bank. Tại đây, bạn có thể chủ động bật hoặc tắt các thông báo về giao dịch, ưu đãi hoặc cảnh báo bảo mật theo nhu cầu cá nhân.
Tôi nên bật thông báo MBBank qua ứng dụng hay SMS Banking?
Việc lựa chọn phụ thuộc vào nhu cầu và thói quen của bạn:
- App MB Bank: Miễn phí, tiện lợi, nhận thông báo tức thời và chi tiết hơn. Phù hợp với người dùng thường xuyên sử dụng ứng dụng ngân hàng.
- SMS Banking: Có phí, phù hợp với người dùng không thường xuyên sử dụng ứng dụng hoặc muốn nhận thông báo qua tin nhắn SMS truyền thống.
Qua nội dung vừa chia sẻ về cách bật thông báo MBBank khi có người chuyển tiền trên App mới. Hi vọng bạn đọc đã nắm rõ những thông tin được cập nhật ở bài viết trên. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, bạn hãy để lời nhắn ở bình luận, website sẽ phản hồi nhanh chóng.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT
