Hầu như rất nhiều khách hàng hay chuyển khoản nhầm số tài khoản người thụ hướng. Vậy Cách lấy lại tiền đã chuyển khoản MB Bank online nhầm 2025 như nào?. Hãy cùng taichinhxanh.edu.vn cập nhật các thông tin dưới đây.
1.Cách lấy lại tiền đã chuyển khoản MB Bank online
Lấy lại tiền đã chuyển khoản số tài khoản MB Bank không tồn tại
Có 2 trường hợp chuyển nhầm đến số tài khoản không tồn tại:
- Trường hợp 1: Khách hàng chuyển nhầm tiền đến tài khoản MB Bank không tồn tại trên ứng dụng MB Bank. Hệ thống ứng dụng sẽ thông báo giao dịch không thành công, khách hàng sẽ không mất tiền.
- Trường hợp 2: Khách hàng chuyển nhầm tiền đến tài khoản MB Bank không tồn tại tại quầy giao dịch ngân hàng, sau 7 ngày tiền sẽ được hoàn về số tài khoản của bạn. Nếu bạn phát hiện sớm thì hãy liên hệ ngay đến ngân hàng MB Bank để lấy lại tiền nhanh chóng.
Lấy lại tiền đã chuyển khoản MB Bank trên ứng dụng MB nhờ hỗ trợ
Để lấy lại tiền đã chuyển khoản MB Bank, cùng taichinhxanh.edu.vn hướng dẫn các bước sau:
- Bước 1: Mở và đăng nhập vào tài khoản ứng dụng MB Bank.
- Bước 2: Tại giao diện chính, bấm vào biểu tượng con ong > Chọn Hỗ trợ khách hàng.
- Bước 3: Sau đó, Lựa chọn phần Chuyển tiền > Trong đó, có 3 mục tương ứng mà bạn chuyển khoản nhầm:
- Người nhận chưa nhận được tiền: Mặc dù đã báo chuyển khoản thành công, đã trừ tiền nhưng người nhận không nhận được số tiền đã chuyển.
- Chuyển tiền nhanh nhầm người nhận: Chuyển tiền nhầm người nhận khác hệ thống ngân hàng MBBank.
- Chuyển trong MB nhầm người nhận: Chuyển tiền nhầm người nhận trong cùng hệ thống MBBank.
- Bước 4: Sau khi chọn mục tương ứng, nhấn chọn Liên hệ với tư vấn viên.
- Bước 5: Tư vấn viên sẽ hỗ trợ và xử lý giúp bạn lấy lại tiền đã chuyển khoản MB Bank.
Lấy lại tiền đã chuyển khoản MB Bank trên ứng dụng MB để tra soát
Để lấy lại tiền chuyển khoản nhầm, ta thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở và đăng nhập vào tài khoản app MB Bank.
- Bước 2: Tại giao diện chính, Chọn mũi tên Xem tài khoản > Chọn Tài khoản nguồn.
- Bước 3: Sau đó, chọn tài khoản mà bạn muốn tra soát giao dịch MB Bank.
- Bước 4: Tại trang Tài khoản nguồn, bạn kéo cuống và tìm giao dịch bạn muốn tra soát chọn Tra soát giao dịch.
- Bước 5: Tại trang Tra soát chuyển tiền nhanh, chọn Lý do tra soát > Lựa chọn Chuyển khoản nhầm người nhận để gửi yêu cầu xử lý.
Lưu ý: Thời gian xử lý yêu cầu của bạn được trực hiện trong 35 ngày làm việc.
Lấy lại tiền đã chuyển khoản MB Bank qua hotline
Dưới đây cùng taichinhxanh.edu.vn thực hiện các bước lấy lại tiền đã chuyển khoản MB Bank như sau:
- Bước 1: Khách hàng liên hệ đến CSKH của ngân hàng MB Bank: 1900 545426 – (84-24) 3767 4050 (quốc tế gọi về).
- Bước 2: Tư vấn viên sẽ hướng dẫn làm thủ tục tra soát/khiếu nại thông báo đính chính/hoàn tiền do chuyển khoản nhầm.
- Bước 3: Sau đó, tư vấn viên sẽ kiểm tra lệnh chuyển tiền và tiến hành đối soát hoàn tiền theo quy định ngân hàng.
- Bước 4: Ngân hàng sẽ gọi điện đến người thụ hưởng hợp tác và yêu cầu hoàn trả tiền lại cho bạn.
- Bước 5: Chờ ngày hoàn tiền về tài khoản người chuyển khoản nhầm.
>>Tham khảo: Cách rút tiền từ sim điện thoại Viettel, Mobifone, Vina về MB Bank
2.Mất bao lâu tiền hoàn về tài khoản MB Bank bị chuyển nhầm
Đối với người nhận tiền chịu hợp tác hoàn trả sẽ hoàn tiền lại tầm 5 – 7 ngày, chủ tài khoản có thể nhận lại số tiền của mình. Tuy nhiên, thời gian quy định cho phép người hoàn trả tối đa là 10 – 15 ngày làm việc.
Đối với người nhận tiền nhầm không chịu hợp tác và bắt buộc phải đưa ra toà án để giải quyết, trường hợp này sẽ mất khá lâu, có thể là vài tuần hoặc vài tháng để có thể được xử lý nhận lại được tiền bị chuyển nhầm.
Đối với việc chuyển nhầm do điền sai số tài khoản, sai tên người nhận, ngân hàng sẽ phải tra soát giao dịch và hoản trả lại tiền cho chủ tài khoản tối đa 7 ngày.
3.Nếu đối phương nhận nhầm tiền không chịu trả phải làm sao?
Trường hợp nhân viên MB Bank hỗ trợ khách hàng lấy lại tiền chuyển khoản nhầm, nhưng nếu đối phương không chịu hợp tác hoàn trả số tiền này thì ngân hàng MB Bank sẽ hướng dẫn khách hàng chuyển nhầm làm thủ tục để khởi kiện đối phương nhận nhầm tiền ra tòa án nhân dân để đòi lại tiền hoặc báo cơ quan công an để được giải quyết.
Theo điều 176, tội chiếm giữ trái phép tài sản trị giá từ 10.000.000 đồng đến dưới 200.000.000 đồng hoặc dưới 10.000.000 đồng sẽ bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, phạt cải tạo không giam giữ đến 02 năm hoặc phạt tù từ 03 tháng đến 02 năm. Nếu chiếm giữ tài sản trị giá 200.000.000 đồng trở lên hoặc bảo vật quốc gia, thì bị phạt tù từ 01 năm đến 05 năm.
>>Tham khảo: App MB Priority là gì?
4.Lưu ý tránh chuyển tiền nhầm tài khoản MB Bank
Một số lưu ý tránh chuyển tiền nhầm số tài khoản khác như sau:
- Nhập số tài khoản thụ hưởng cần nhập chính xác, thật cẩn thận từng số tránh sai sót.
- Nên kiểm tra lại thông tin như: Số tài khoản, chủ tài khoản, tên ngân hàng, số tiền chuyển khoản trước khi xác nhận giao dịch.
- Nếu chuyển khoản với số tiền lớn, cần chia ra nhiều lần giao dịch để tránh các rủi ro khác.
- Nếu chuyển khoản nhầm thì nên đến trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng MB Bank để được xử lý tốt nhất. Khi đi mang theo CCCD/CMND/Hộ chiếu.
- Tránh chia sẽ thông tin cho bất cứ ai, kể cả người thân.
Bài viết mà taichinhxanh.edu.vn cập nhật hướng dẫn các bạn Cách lấy lại tiền đã chuyển khoản MB Bank online nhầm 2025. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn lấy lại tiền dễ dàng khi chuyển nhầm tài khoản.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT