Không may bạn bị mất điện thoại cũ hay mua điện thoại mới là thiết bị thường xuyên đăng nhập tài khoản MB Bank giao dịch tài chính. ATMBankOnline sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký OTP MB Bank trên thiết bị mới mà không cần dùng đến điện thoại cũ trên giao diện mới của ứng dụng MB Bank.
1.Điều kiện để đăng ký OTP MB Bank trên thiết bị mới mà không cần dùng đến điện thoại cũ
- Bạn phải là chính chủ để thực hiện xác thực định danh trên thiết bị mới
- Điện thoại mới có camera trước quét rõ nét
- Sim số điện thoại đăng ký tài khoản MB Bank đang sử dụng
Sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên, bạn mới thực hiện các bước đăng ký OTP MB trên thiết bị mới không cần dùng điện thoại cũ như sau:
2.Cách đăng ký OTP MB trên thiết bị mới không cần dùng điện thoại cũ
Sử dụng điện thoại mới và tiến hành các bước sau đây:
- Bước 1: Tải app MB Bank, mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản
- Bước 2: Đăng nhập APP MBBank, Chọn menu (biểu tượng 3 dấu gạch ngang, góc trên bên phải)
- Bước 3: Chọn “Cài đặt“
- Bước 4: Chọn “Thiết lập Digital OTP“>Chọn Đăng ký Digital OTP
- Bước 5: Tiến hành quét khuôn mặt chính chủ xác minh danh tính tài khoản
Bạn lưu ý: Quá trình tiến hành FaceID quét khuôn mặt dễ gặp các lỗi không thành công do các nguyên nhân sau:
1. Do đường truyền mạng không ổn định, bạn hãy thực hiện khi kết nối mạng ổn và mạnh nhất
2. Chất lượng camera trước điện thoại mờ, nhoè. Nên dùng điện thoại có camera rõ nét, giữ vững tay không rung lắc gây nhoè màn hình
3. Ánh sáng không đủ tốt. Lựa nơi có đủ ánh sáng nhìn rõ không quá chói để thực hiện quá trình
4. Dính vật thể lạ xung quanh. Nên chọn nơi như bức tường, không bị dính vật thể lạ nào và tiến hành.
- Bước 6: Sau khi quét khuôn mặt thành công, bạn sẽ nhận 1 mã giao dịch OTP gồm 8 chữ số gửi đến tin nhắn sms số điện thoại đăng ký tài khoản> Nhập mã xác thực 8 chữ số vào màn hình.
- Bước 7: Tiến hành thiết lập mã Digital OTP mới gồm 6 chữ số trên thiết bị mới. Bạn nhập 2 lần và nhớ mã này để giao dịch.
- Bước 8: Tích chọn tôi đã đọc, hiểu và đống ý>Nhấp Tiếp tục
Một màn hình thông báo đăng ký Digital OTP thành công xuất hiện.
Video hướng dẫn chi tiết các bước đăng ký OTP MB trên thiết bị mới không cần dùng điện thoại cũ
3.Cách huỷ liên kết xoá thiết bị cũ đăng ký Digital OTP MB Bank
Bạn đăng nhập vào lại màn hình trang chủ>chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang, góc trên bên phải>chọn cài đặt>chọn Quản lý thiết bị truy cập để kiểm tra các thiết bị đã đăng ký và sử dụng Digital OTP của bạn.
Hiện nay, để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cho khách hàng, ngân hàng MB Bank chỉ cho phép đăng nhập và sử dụng tài khoản cũng như Digital OTP chỉ duy nhất trên 1 thiết bị.
Trong danh sách thiết bị có chữ Hiện tại mới là thiết bị được cấp quyền sử dụng. Các thiết bị khác đã đăng ký không có dòng chữ Hiện tại sẽ không thể thực hiện sử dụng mã Digital OTP.
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối, ATMBankOnline khuyên bạn nên xoá thiết bị cũ đăng ký Digital OTP ra khỏi bằng cách tích chọn thiết bị muốn xoá >Nhấp nút Huỷ liên kết>Nhận thông báo huỷ liên kết thiết bị thành công.
4.Câu hỏi thường gặp khi đăng ký OTP MB Bank trên thiết bị mới
Bị mất sim và điện thoại sử dụng ứng dụng ngân hàng MB Bank thì phải làm sao?
Nếu bạn bị mất cả sim và điện thoại sử dụng ứng dụng ngân hàng MB Bank, lúc này có 2 trường hợp xảy ra.
Trường hợp 1: Tiến hành lấy lại sim số điện thoại cũ, nếu bạn chính chủ hãy mang giấy tờ tuỳ thân đến cửa hàng viễn thông gần nhất để báo mất và lấy lại sim số điện thoại cũ. Sau đó, tiến hành các bước đăng ký OTP MB Bank trên thiết bị mới như hướng dẫn trên.
Trường hợp 2: Mất sim số điện thoại cũ đăng ký MB bank và sử dụng sim mới khác. Bạn mang giấy tờ tuỳ thân đến quầy ngân hàng MB Bank mới gần nhất để nhờ nhân viên ngân hàng đổi số điện thoại đăng ký sử dụng tài khoản MB Bank. Sau đó, tiến hành các bước đăng ký OTP MB Bank trên thiết bị mới như hướng dẫn trên.
Bạn lưu ý: Nếu bị mất sim và điện thoại sử dụng tài khoản MB Bank, bạn nên gọi ngay lập tức hotline MB Bank 1900 545426 để thông báo mất sim và điện thoại nhằm nhờ nhân viên ngân hàng can thiệp khoá tài khoản ngay lập tức tránh các rủi ro thiệt hại. Sau đó, hẳn tiến hành các bước thực hiện như hướng dẫn trên.
Đăng ký OTP MB Bank trên thiết bị mới không cần dùng điện thoại cũ tốn phí không?
Quá trình thực hiện đăng ký OTP MB trên thiết bị mới không cần dùng điện thoại cũ là hoàn toàn miễn phí.
ATMBankOnline đã hướng dẫn các bạn chi tiết cách đăng ký OTP MB Bank trên thiết bị mới không cần dùng điện thoại cũ thành công. Bạn đừng quên đăng ký kênh để theo dõi và bình luận bên dưới các thắc mắc để được hướng dẫn giải đáp chi tiết. Cảm ơn các bạn đã theo dõi và xem hết video tại kênh ATMBankOnline.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT