Đôi khi, bạn không thẻ sử dụng phương thức xác thực eKYC quét khuôn mặt dễ gặp lỗi không thành công với nhiều nguyên nhân như đường truyền không ổn định, camera điện thoại mới bị mờ, tiến trình quét khuôn mặt gặp lỗi liên tục EKYC 1 0 1 0, FACE2D 1 5 2 0 5,…Lúc này, để đăng ký OTP MBBank trên thiết bị mới ATMBankOnline hướng dẫn bạn có thể dùng cách bằng Quét mã QR xác thực Digital OTP MB Bank điện thoại cũ.
1.Điều kiện đăng ký OTP MBBank trên thiết bị mới bằng mã QR điện thoại cũ
- Điện thoại cũ đăng ký OTP MB Bank vẫn còn sử dụng, đăng nhập app MB Bank bình thường
- Vẫn nhớ mã Digital OTP cũ đang sử dụng
2.Các bước đăng ký OTP MBBank trên thiết bị mới bằng mã QR điện thoại cũ
Trên điện thoại mới
- Bước 1: Tải app MB Bank, mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản
- Bước 2: Đăng nhập APP MBBank, Chọn menu (biểu tượng 3 dấu gạch ngang, góc trên bên phải)
- Bước 3: Chọn “Cài đặt“
- Bước 4: Chọn “Thiết lập Digital OTP, Chọn Đăng ký Digital OTP, trên thiết bị mới xuất hiện 1 mã QR Code
Trên thiết bị cũ
- Bước 1: Mở ứng dụng MB Bank, tại giao diện chính chọn Xác thực D-OTP
- Bước 2: Chọn mục Xác thực bằng Digital OTP
- Bước 3: Xuất hiện màn hình camera thiết bị cũ, đưa camera quét mã QR code trên thiết bị mới
- Bước 4: Nhập mã xác thực OTP cũ trên điện thoại cũ
- Bước 5: Trên thiết bị cũ sẽ xuất hiện 1 dãy số gồm 8 chữ số
Trên điện thoại mới
- Bước 1: Bạn nhập dãy số 8 chữ này vào thiết bị mới
- Bước 2: Nhập mã xác thực OTP cũ trên thiết bị mới
- Bước 3:Tiến hành thiết lập mã Digital OTP mới gồm 6 chữ số trên thiết bị mới. Bạn nhập 2 lần và nhớ mã này để giao dịch.
- Bước 4: Tích chọn tôi đã đọc, hiểu và đống ý>Nhấp Tiếp tục
Một màn hình thông báo đăng ký Digital OTP thành công xuất hiện.
Video hướng dẫn chi tiết các bước đăng ký OTP MB trên thiết bị mới bằng mã QR điện thoại cũ
3.Cách huỷ liên kết xoá thiết bị cũ đăng ký Digital OTP MB Bank
Bạn đăng nhập vào lại màn hình trang chủ>chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang, góc trên bên phải>chọn cài đặt>chọn Quản lý thiết bị truy cập để kiểm tra các thiết bị đã đăng ký và sử dụng Digital OTP của bạn.
Hiện nay, để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cho khách hàng, ngân hàng MB Bank chỉ cho phép đăng nhập và sử dụng tài khoản cũng như Digital OTP chỉ duy nhất trên 1 thiết bị.
Trong danh sách thiết bị có chữ Hiện tại mới là thiết bị được cấp quyền sử dụng. Các thiết bị khác đã đăng ký không có dòng chữ Hiện tại sẽ không thể thực hiện sử dụng mã Digital OTP.
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối, ATMBankOnline khuyên bạn nên xoá thiết bị cũ đăng ký Digital OTP ra khỏi bằng cách tích chọn thiết bị muốn xoá >Nhấp nút Huỷ liên kết>Nhận thông báo huỷ liên kết thiết bị thành công.
4.Câu hỏi thường gặp khi đăng ký OTP MB Bank trên thiết bị mới
Bị mất cả sim và điện thoại làm sao đăng ký OTP MB Bank trên thiết bị mới
Nếu bạn bị mất cả sim và điện thoại sử dụng ứng dụng ngân hàng MB Bank, lúc này có 2 trường hợp xảy ra.
Trường hợp 1: Tiến hành lấy lại sim số điện thoại cũ, nếu bạn chính chủ hãy mang giấy tờ tuỳ thân đến cửa hàng viễn thông gần nhất để báo mất và lấy lại sim số điện thoại cũ. Sau đó, tiến hành các bước đăng ký OTP MB Bank trên thiết bị mới như hướng dẫn trên.
Trường hợp 2: Mất sim số điện thoại cũ đăng ký MB bank và sử dụng sim mới khác. Bạn mang giấy tờ tuỳ thân đến quầy ngân hàng MB Bank mới gần nhất để nhờ nhân viên ngân hàng đổi số điện thoại đăng ký sử dụng tài khoản MB Bank. Sau đó, tiến hành các bước đăng ký OTP MB Bank trên thiết bị mới như hướng dẫn trên.
Bạn lưu ý: Nếu bị mất sim và điện thoại sử dụng tài khoản MB Bank, bạn nên gọi ngay lập tức hotline MB Bank 1900 545426 để thông báo mất sim và điện thoại nhằm nhờ nhân viên ngân hàng can thiệp khoá tài khoản ngay lập tức tránh các rủi ro thiệt hại. Sau đó, hẳn tiến hành các bước thực hiện như hướng dẫn trên.
Đăng ký OTP MB Bank trên thiết bị mới bằng mã QR điện thoại cũ tốn phí không?
ATMBankOnline đã hướng dẫn các bạn chi tiết cách đăng ký OTP MBBank trên thiết bị mới bằng mã QR điện thoại cũ thành công. Bạn đừng quên đăng ký kênh để theo dõi và bình luận bên dưới các thắc mắc để được hướng dẫn giải đáp chi tiết. Cảm ơn các bạn đã theo dõi và xem hết video tại kênh ATMBankOnline.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT