Hiện nay, giao dịch trên app TPBank là nhu cầu rất quan trọng không thể thiếu khi khách hàng sử dụng ngân hàng TPBank, sẽ rất phiền phức nếu app TPBank gặp lỗi. Vậy App TPBank bị lỗi bảo trì hôm nay 2025 không đăng nhập được, lỗi chuyển tiền. Hãy cùng taichinhxanh.edu.vn cập nhật thông tin dưới đây.
1.App TPBank bị lỗi bảo trì hôm nay
App TPBank bị lỗi bảo trì là hệ thống đang cải thiện tính năng của ứng dụng, với lỗi này khách hàng sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản ứng dụng được. Khi đăng nhập vào tài khoản sẽ hiển thị thông báo: Hiện nay hệ thống của TPBank đã ghhi nhận tình trạng truy cập bị gián đoạn tạm thời của quý khách khi dùng app TPBank.
⇒ Cách khắc phục: Hệ thống bảo trì tầm 2 tiếng – 3 tiếng đồng hồ. Khách hàng cần chờ cho đến khi ngân hàng thông báo bảo trì hoàn tất, bạn có thể thực hiện các giao dịch trên app TPBank như bình thường.
2.App TPBank bị lỗi không đăng nhập được
Lỗi không đăng nhập vào app TPBank là lỗi mà rất nhiều khách hàng phải thắc mắc trong quá trình sử dụng. Với tình huống như vậy, nguyên nhân có thể do một số tình trạng cụ thể sau:
Nhập sai mật khẩu hoặc tên đăng nhập của app TPBank
Hầu như khách hàng hay quên mật khẩu và tên đăng nhập của ứng dụng TPBank. Nếu đăng nhập sai tên hoặc mật khẩu quá nhiều lần, có nguy cơ tài khoản của bạn sẽ tạm thời bị khoá.
⇒ Cách khắc phục: Khi đăng nhập tài khoản 2 lần mà ứng dụng thông báo sai mật khẩu/tên đăng nhập, cần ngưng việc đăng nhập lại và thực hiện quên mật khẩu/tên đăng nhập để tạo mật khẩu/tên đăng nhập mới. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở app TPBank Mobile.
- Bước 2: Giao diện đăng nhập, chọn Quên mật khẩu/Quên tên đăng nhập > Chọn loại giấy tờ tuỳ thân và nhập số: CCCD/CMND/Hộ chiếu > Nhấn Tiếp tục.
- Bước 3: Nhập số thẻ và mã PIN (Nếu quên mã PIN có thể khôi phục qua email) > Nhấn Tiếp tục.
- Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ý để xác nhận.
- Bước 5: Tạo mật khẩu mới và nhập lại mật khẩu > Nhấn Cập nhật.
Thiết bị mất kết nối mạng
App TPBank là ứng dụng ngân hàng điện tử, hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch trực tuyến trên app TPBank. Do đó, khi mất kết nối mạng, mọi giao dịch kể cả khi đăng nhập vào ứng dụng sẽ hiện thông báo: Có lỗi xảy ra trong quá trình kết nối. Quý khách vui lòng thử lại hoặc liên hệ đến tỏng đài để được hỗ trợ.
⇒ Cách khắc phục: Lỗi kết nối mạng, bạn nên kiểm tra lại mạng hoặc kết nối mạng khác mạnh hơn mới có thể đăng nhập và sử dụng ứng dụng TPBank.
>>Tham khảo: Vì sao app TPBank bị lỗi đăng nhập, chuyển tiền, hệ thống?
Tài khoản app TPBank bị khoá
Tài khoản của bạn bị khoá có thể là do: Nhập mật khẩu sai quá nhiều lần trên ứng dụng, giao dịch trái phép, nhấn vào đường link lạ hoặc bị mất điện thoại,…
⇒ Cách khắc phục: Liên hệ đến ngân hàng: 1900 58 58 85 – 024 37 683 683 hoặc đến trực tiếp tại quầy giao dịch để nhờ nhân viên ngân hàng mở khoá tài khoản ứng dụng TPBank. Đối với việc giao dịch trái phép, tài khoản của bạn sẽ bị khoá vĩnh viễn theo quy định pháp luật.
3.App TPBank bị lỗi chuyển tiền
Quá trình thực hiện giao dịch chuyển tiền trên ứng dụng TPBank sẽ mất tầm vài phút để người thụ hưởng nhận được tiền. Nhưng đối với một số trường hợp, người nhận vẫn chưa nhận được tiền cụ thể sau:
Nhập sai thông tin người thụ hưởng
Khách hàng chuyển nhầm số tài khoản do nhập sai số tài khoản hoặc tên ngân hàng của người thụ hưởng khiến cho quá trình chuyển tiền đã thành công, nhưng tiền không thể đến tay người nhận.
⇒ Cách khắc phục: Cần kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi xác nhận hoàn tất giao dịch trên ứng dụng. Đối với vấn đề chuyển tiền nhầm, bạn nên liên hệ đến ngân hàng để được hỗ trợ lấy lại tiền. Nếu chuyến đến tài khoản không tồn tại, tiền sẽ được trả lại vào tài khoản của bạn trong vài phút.
Số dư không đủ để thực hiện giao dịch
Khi bạn thực hiện giao dịch chuyển tiền với số tiền cao hơn số dư trong tài khoản, hệ thống sẽ từ chối giao dịch chuyển tiền này và hiển thị thông báo cho bạn rằng: Số dư trong tài khoản của bạn không đủ để thực hiện giao dịch.
⇒ Cách khắc phục: Bạn cần nạp thêm tiền vào tài khoản ngân hàng TPBank để đủ thực hiện giao dịch đó.
Hệ thống ứng dụng TPBank bị lỗi
Trường hợp bị lỗi hệ thống ứng dụng rất ít khi gặp, có thể lỗi hệ thống ứng dụng này là do hệ thống kỹ thuật ngân hàng TPBank bị lỗi hoặc hệ thống ngân hàng bị rớt mạng hoặc không nhận được mã OTP xác nhận chuyển tiền hay một số lý do khác.
⇒ Cách khắc phục: Đây là lỗi phía ngân hàng, vậy nên liên hệ đến ngân hàng TPBank để được xử lý. Hoặc thay vì sử dụng tính tăng chuyển tiền 24/7 của app TPBank, bạn có thể sử dụng liên kết ví điện tử như: MoMo, VNPay, Zalopay,… để thực hiện giao dịch chuyển tiền.
>>Tham khảo: Cách xóa lịch sử giao dịch trên app TPBank
Chuyển tiền vào ngày cuối tuần, ngày lễ
Thực hiện giao dịch chuyển tiền vào những ngày cuối tuần, ngày lễ. Những ngày này ngân hàng TPBank không làm việc. Vì thế, giao dịch chuyển tiền của bạn đã hoàn tất, tiền trong tài khoản đã bị trừ nhưng người nhận không nhận được thông báo số dư.
⇒ Cách khắc phục: Do các ngày cuối tuần và ngày lễ ngân hàng không làm việc, nếu khách hàng chuyển tiền vào những ngày này, các bạn yên tâm chờ đến ngày ngân hàng làm việc, tiền mới bắt đầu chuyển đến tài khoản người nhận. Trường hợp chờ lâu ngày tiền vẫn chưa đến thì liên hệ ngay đến ngân hàng để xử lý.
Bài viết mà taichinhxanh.edu.vn cập nhật về App TPBank bị lỗi bảo trì hôm nay 2025 không đăng nhập được, lỗi chuyển tiền. Hy vọng bài viết giúp bạn biết cách xử lý khi gặp các trường hợp lỗi trên ứng dụng TPBank.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT