Nếu không may bạn bị quên mật khẩu đăng nhập tài khoản trên app MB Bank thì đừng lo, bạn có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu online mới nhanh chóng với tính năng Quên mật khẩu trên app MB.
Khi tài khoản MB Bank bạn chưa khoá do đăng nhập sai mật khẩu quá 5 lần thì bạn dễ dàng lấy lại mật khẩu đăng nhập từ tính năng Quên mật khẩu ngoài màn hình đăng nhập của app MB.
1.Hướng dẫn các bước lấy lại mật khẩu app MB Bank
Bước 1: Mở app MB Bank, Bấm vào QUÊN MẬT KHẨU ngoài màn hình đăng nhập. Nếu chưa có app, hãy tải lại app ở link dưới đây
- Link tải app MB Bank
Bước 2: Điền các thông tin xác minh danh tính gồm Họ và tên, chọn loại giấy tờ tuỳ thân là Chứng minh thư/thẻ căn cước, nhập số giấy tờ tuỳ thân, số điện thoại. Bấm GỬI sau khi điền xong
Bước 3: Đưa mặt vào khung hình để xác minh gương mặt. Lưu ý chọn nơi có ánh sáng tốt để hệ thống dễ dàng nhận diện
Lưu ý, một số nguyên nhân khiến quá trình xác thực quét khuôn mặt MB báo lỗi không thành công:
- Phát hiện các khuôn mặt không đúng với khuôn mặt người đăng ký
- Từ chối nhận diện các trường hợp đeo khẩu trang, che mặt, đeo kính râm, hay các hành động cố tình không để lộ rõ khuôn mặt.
3 Cách nhỏ để quét khuôn mặt thành công nhanh, thành công:
- Thực hiện ở nơi đủ ánh sáng
- Thực hiện ở nơi yên tĩnh
- Làm theo đúng các hướng dẫn
Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về tin nhắn, vui lòng nhập mã này để xác thực
Bước 5: Hoàn tất thay đổi mật khẩu và kích hoạt lại tài khoản
Nhận thông báo: Bạn đã thay đổi mật khẩu thành công. Vui lòng kiểm tra email/sms để lấy mật khẩu
Bước 6: Kiểm tra tin nhắn để lấy thông tin tên đăng nhập và mật khẩu rồi vào app để đăng nhập như bình thường
Bước 7: Đăng nhập lại vào app nhập mật khẩu hiện tại lấy từ sms và nhập 2 lần thay đổi lại mật khẩu mới dễ nhớ với ký tự in hoa, in thường và cả chữ số. Ví dụ: Password123
Mật khẩu mới bao gồm 7-20 ký tự, trong đó bắt buộc bao gồm kí tự thường, ký tự in hoa và chữ số. Để đảm bảo an toàn, bạn vui lòng đổi mật khẩu định kỳ tối thiểu 6 tháng một lần.
Bước 8: Đăng nhập lại tài khoản trên app MB Bank với tên đăng nhập và mật khẩu mới
*Trường hợp bạn không thể lấy lại mật khẩu trên App, nhập sai mật khẩu quá 5 lần khiến tài khoản MB bị khoá hay không nhận được mã OTP thì Vui lòng đến chi nhánh hoặc PGD gần nhất của MB để được hỗ trợ.
Video hướng dẫn các bước lấy lại mật khẩu MB Bank
2.Lấy lại mật khẩu MB Bank khi mất số điện thoại
Chẳng may bạn bị mất điện thoại kèm sim số điện thoại đăng ký tài khoản MB Bank. Đối với trường hợp này, bạn cần gọi ngay đến hotline MB Bank 1900 545426 để thông báo khoá tài khoản ngân hàng ngay lập tức để tránh các rủi ro xảy ra. Sau đó, bạn cần làm theo các bước sau để lấy lại mật khẩu MB Bank an toàn:
Bước 1: Đến cửa hàng viễn thông để thông báo mất sim điện thoại và yêu cầu cửa hàng lấy lại số điện thoại đã mất hoặc mua sim mới
Bước 2: Đến chi nhánh MB gần nhất để nhờ nhân viên ngân hàng thực hiện kích hoạt lại tài khoản MB Bank trên thiết bị mới của bạn và chặn trên điện thoại cũ đã mất
Khi đến thực hiện các bạn nhớ mang theo giấy tờ tuỳ thân để xác thực danh tính và đi theo giờ hành chính của mỗi cửa hàng
Như vậy, Thư Viện Ngân Hàng đã hướng dẫn các bạn chi tiết các bước cần thực hiện lấy lại mật khẩu đăng nhập MB Bank khi quên hay nhập sai quá 5 lần cũng như khi mất số điện thoại nhanh chóng, an toàn.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT
