Không đăng nhập vào ứng dụng VNeID đang là sự cố xảy ra thường xuyên gây trở lại cho nhiều người dùng. Vậy vì sao VNeID không đăng nhập được trên thiết bị mới? Cách xử lý như thế nào? Tham khảo ngay bài viết Taichinhxanh.edu.vn sau để biết cách giải quyết hiệu quả nhé!
1.Vì sao VNeID không đăng nhập được trên thiết bị mới?
Không đăng nhập được ứng dụng VNeID trên thiết bị mới đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau và cũng có cách khắc phục khác nhau. Để biết cách xử lý lỗi, bạn có thể tham khảo các nguyên nhân phổ biến được tổng hợp sau đây.
Thiết bị mới không tương thích với VNeID
Đây là nguyên nhân phổ biến đầu tiên có thể dẫn đến không đăng nhập VNeID thành công trên thiết bị mới. Với những thiết bị di động quá cũ hoặc sử dụng hệ điều hành thế hệ thấp. Điều này sẽ khiến ứng dụng VNeID không tương thích trên thiết bị, dẫn đến lỗi khi truy cập vào.
» Cách khắc phục: Ứng dụng VNeID chỉ tương thích với thiết bị di động chạy Android 5.0 trở lên và iOS 13 trở lên mà thôi. Hãy kiểm tra lại thiết bị xem sao, có thể cập nhật lên hệ điều hành mới nhất hoặc thay thiết bị di động mới có hệ điều hành cao hơn để tiếp tục sử dụng VNeID.
Nhập sai Số CCCD
Số CCCD chính là Tên đăng nhập vào ứng dụng VNeID. Trường hợp bạn nhập sai số, thiếu hoặc thừa số CCCD cũng chính là nguyên nhân đăng nhập VNeID trên thiết bị mới không thành công. Lỗi này thường xảy ra khi bạn không nhớ chính xác số CCCD của chính mình hoặc do quá vội vã mà nhập sai số.
» Cách khắc phục: Khi nhập sai số CCCD, hệ thống sẽ thông báo Tên đăng nhập không đúng. Bạn cần kiểm tra lại số CCCD đã nhập, có thể nhập lại thông tin để đăng nhập thành công.
>> Gợi ý: Xiaohongshu không gửi mã xác nhận về làm ngay cách này lấy ngay
Chưa kích hoạt tài khoản VNeID
Khi tài khoản VNeID chưa được kích hoạt thành công bạn cũng sẽ không thể đăng nhập ứng dụng trên thiết bị mới được. Nếu cố truy cập, hệ thống sẽ thông báo: Tài khoản định danh chưa kích hoạt thành công.
» Cách khắc phục: Đối với lỗi này cách khắc phục khá đơn giản. Bạn chỉ cần thực hiện kích hoạt tài khoản trên website là xong. Dưới đây là các bước kích hoạt tài khoản VNeID:
- Bước 1: Truy cập website chính thức của VNeID theo đường dẫn sau: https://vneid.gov.vn
- Bước 2: Chọn vào Kích hoạt tài khoản ở mục trên cùng bên phải màn hình.
- Bước 3: Điền thông tin về Số định danh cá nhân (tức CCCD có gắn chip) và Số điện thoại chính chủ.
- Bước 4: Nhấn Gửi yêu cầu để được kích hoạt tài khoản thành công.
Quên mật khẩu VNeID
Bên cạnh việc quên Tên đăng nhập thì khi quên Mật khẩu đăng nhập ứng dụng VNeID cũng khiến quá trình truy cập bị gián đoạn. Đây là thông tin do bạn tự thiết lập nên khi quên cần áp dụng cách lấy lại mật khẩu nhanh chóng.
» Cách khắc phục: Có 02 cách lấy lại mật khẩu VNeID đơn giản bạn có thể lựa chọn:
- Cách 1: Tại giao diện Đăng nhập, nhấn nút Quên mật khẩu > Nhập Số định danh cá nhân, Số điện thoại > Nhấn nút Gửi yêu cầu để được cấp lại mật khẩu VNeID mới.
- Cách 2: Chọn cách Xác thực NFC bằng thẻ CCCD gắn chip. Thực hiện theo hướng dẫn để Gửi yêu cầu lấy lại Mật khẩu VNeID mới.
Đăng nhập VNeID vào giờ cao điểm
Nguyên nhân này không phổ biến nhưng cũng là một trong những lý do lý giải vì sao VNeID không đăng nhập được trên thiết bị mới. Khi có nhiều người cùng đăng nhập VNeID cùng một lúc, hệ thống phản hồi chậm dẫn đến truy cập chậm hoặc lỗi không đăng nhập thành công được.
» Cách khắc phục: Thử đăng nhập VNeID 1 – 2 lần nữa, nếu vẫn không được thì bạn nên đợi 1 – 2 giờ sau khi hệ thống giảm tải truy cập thì có thể đăng nhập vào VNeID lại được.
>> Tìm hiểu ngay: Cách liên kết thẻ Vietcombank Visa eVer-link với Apple Pay hoàn tiền 200K
Kết nối Internet kém
Để đăng nhập VNeID trên thiết bị mới yêu cầu điện thoại của bạn đã bật kết nối mạng. Đồng thời, kết nối mạng phải đảm bảo ổn định, không bị chập chờn, giật, lag,… Điều này sẽ làm quy trình đăng nhập bị gián đoạn ngay.
» Cách khắc phục:
- Kiểm tra thiết bị mới đã bật kết nối Internet hay chưa.
- Chuyển sang mạng Wifi hoặc 3G/4G/5G khác ổn định hơn và đăng nhập lại VNeID.
2.Cách đăng nhập VNeID trên thiết bị mới thành công
Cách đăng nhập VNeID trên thiết bị mới khá đơn giản, cách thực hiện cũng tương tự như khi đăng nhập VNeID trên thiết bị cũ. Bạn có thể tham khảo 02 cách truy cập sau đây.
Đăng nhập VNeID trên thiết bị mới khi còn thiết bị cũ
Dưới đây là hướng dẫn cách đăng nhập VNeID trên thiết bị mới khi vẫn còn thiết bị cũ:
- Bước 1: Tải ứng dụng VNeID về thiết bị mới tương ứng.
- Bước 2: Mở ứng dụng VNeID trên thiết bị mới, nhập vào Số CCCD và Mật khẩu được cấp trước đó. Sau đó, nhấn Đăng nhập.
- Bước 3: Giao diện hiển thị một cửa sổ xác nhận đăng nhập, hãy nhấn Xác nhận.
- Bước 4: Tại thiết bị cũ, mở ứng dụng VNeID và tiến hành Lấy mã.
- Bước 5: Nhập Mã vừa lấy trên thiết bị cũ vào thiết bị mới để đăng nhập thành công.
Đăng nhập VNeID trên thiết bị mới khi mất thiết bị cũ
Cách đăng nhập VNeID trên thiết bị mới khi bạn không còn sử dụng thiết bị cũ được nữa thực hiện như sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng VNeID về thiết bị mới tương ứng.
- Bước 2: Mở ứng dụng, nhập vào Số CCCD và Mật khẩu được cấp trước đó. Sau đó, nhấn Đăng nhập.
- Bước 3: Giao diện sẽ hiển thị cửa sổ mới yêu cầu xác nhận đăng nhập, nhấn Xác nhận.
- Bước 4: Tại giao diện Xác nhận đăng nhập thiết bị mới bạn nhấn vào dòng chữ màu đỏ Xác thực NFC bằng thẻ CCCD gắn chip.
- Bước 5: Đọc hướng dẫn được hiển thị và nhấn nút Tiếp tục.
- Bước 6: Đưa CCCD có gắn chip lại gần thiết bị để nhận diện.
- Bước 7: Nhập Mã OTP được gửi về số điện thoại để hoàn tất quá trình đăng nhập.
Như vậy, những thông tin trên đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc vì sao VNeID không đăng nhập được trên thiết bị mới rồi nhé! Nếu có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình thực hiện, hãy để lại bình luận bên dưới chúng tôi sẽ giải đáp sớm giúp bạn.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT