Để đăng ký Digital OTP MBBank trên thiết bị mới khi bạn đã đổi điện thoại hoặc mất điện thoại cũ, bạn có thể thực hiện theo các bước sau từ Thuviennganhang
1.Đăng ký Digital OTP MBBank trên thiết bị mới
Trường hợp bạn đã có thiết bị cũ nhưng cần chuyển sang thiết bị mới, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Thiết lập OTP trên thiết bị mới:
Bước 1: Mở ứng dụng MBBank trên điện thoại mới, đăng nhập tài khoản và vào mục “Cài đặt“, chọn “Thiết lập OTP” và nhấn “Đăng ký Digital OTP“. Một mã QR sẽ hiển thị trên màn hình
Quét mã QR bằng thiết bị cũ:
Bước 2: Trên điện thoại cũ, vào phần “Xác thực D-OTP“, chọn “Xác thực bằng Digital OTP” và quét mã QR hiển thị trên thiết bị mới.
Bước 3: Xác nhận mã OTP:
- Thiết bị cũ sẽ yêu cầu bạn nhập mã OTP cũ. Sau khi nhập, màn hình sẽ hiển thị một dãy số xác thực.
- Quay lại thiết bị mới và nhập dãy số này vào. Ứng dụng sẽ yêu cầu nhập Digital OTP cũ để xác nhận.
Bước 4: Thiết lập Digital OTP mới: Sau khi xác nhận, bạn tiến hành thiết lập lại Digital OTP mới trên thiết bị mới và nhấn “Tiếp tục” để hoàn tất.
2.Đăng ký Digital OTP MBBank khi mất điện thoại cũ
Nếu bạn bị mất điện thoại cũ, quy trình đăng ký có thể phức tạp hơn một chút nhưng vẫn có thể thực hiện được.
Một mẹo thực hiện nhanh như sau:
Ví dụ: Trường hợp bạn bị mất điện thoại cũ cần đăng nhập phải đăng ký Digital OTP trên điện thoại mới hệ Android, cần mượn thêm 1 máy hệ iOS để thực hiện đăng nhập quét xác thực khuôn mặt lấy lại tài khoản MB.
- Mựợn máy iOS đăng nhập nhé, Nó tự động quét mặt xong, đăng nhập thành công, kích hoạt trên iOS xong. Sau đó, dùng QR để kích hoạt lại cho Android.
Sử dụng thiết bị mượn để đăng ký
Bạn có thể mượn một chiếc điện thoại khác (iPhone) để thực hiện các bước sau:
Đăng nhập MBBank trên thiết bị mượn hệ iOS:
Bước 1: Tải và đăng nhập tài khoản MBBank của bạn vào điện thoại mượn. Bạn có thể sẽ cần xác thực bằng khuôn mặt (iOS) hoặc nhập mã PIN Digital OTP cũ
- Lưu ý: Nếu điện thoại mới đăng nhập lại tài khoản MBBank là hệ iOS thì bạn chỉ cần thực hiện đến bước này là hoàn tất việc đăng nhập lấy thông tin và đăng ký thành công Digital OTP MBBank thành công một cách nhanh chóng.
Bước 2: Thiết lập Digital OTP mới trên thiết bị iOS mượn: Sau khi đăng nhập thành công, vào mục “Cài đặt” > “Thiết lập Digital OTP” và chọn “Đăng ký Digital OTP“. Bạn sẽ cần thực hiện Thiết lập mã PIN mới cho Digital OTP trên thiết bị mượn iOS đang sử dụng.
Thực hiện chuyển đăng ký Digital OTP MB này về thiết bị Android mới sử dụng.
Bước 3: Trên điện thoại mới hệ Android, đăng nhập tài khoản và vào mục “Cài đặt“, chọn “Thiết lập OTP” và nhấn “Đăng ký Digital OTP“. Một mã QR sẽ hiển thị trên màn hình
Bước 4: Trên giao diện thoát tài khoản MBBank của điện thoại mượn iOS, vào phần “Xác thực D-OTP“, chọn “Xác thực bằng Digital OTP” và quét mã QR hiển thị trên thiết bị Android mới.
Bước 5: Xác nhận mã OTP:
- Thiết bị mượn iOS sẽ yêu cầu bạn nhập mã OTP mới thiết lập. Sau khi nhập, màn hình sẽ hiển thị một dãy số xác thực.
- Quay lại thiết bị Android mới và nhập dãy số này vào. Ứng dụng sẽ yêu cầu nhập Digital OTP để xác nhận.
Bước 6: Thiết lập Digital OTP mới trên thiết bị mới Android: Thiết lập mã PIN mới cho Digital OTP trên thiết bị đang sử dụng mới Android.
Bước 7: Xóa thiết bị cũ khỏi quản lý: Sau khi đăng ký thành công trên thiết bị mới, bạn cần truy cập vào mục “Quản lý thiết bị truy cập” trong phần cài đặt của ứng dụng MBBank. Tại đây, bạn có thể hủy liên kết hoặc xóa các thiết bị cũ đã mất để đảm bảo an toàn
Đăng ký Digital OTP qua eKYC online
Bạn có thể chọn hình thức đăng ký Digital OTP MBBank qua eKYC online tại nhà khi mất điện thoại cũ.
Tuy nhiên, quy trình cụ thể này có thể thay đổi hoặc yêu cầu các bước xác minh bổ sung. Bạn nên liên hệ trực tiếp với tổng đài hoặc chi nhánh MBBank để được hướng dẫn chi tiết nhất về phương thức này
Một số lưu ý quan trọng
- Bảo mật mã PIN: Luôn giữ bí mật mã PIN Digital OTP và không chia sẻ với bất kỳ ai.
- Cập nhật ứng dụng: Đảm bảo ứng dụng MBBank trên thiết bị mới nhất là phiên bản mới nhất.
- Liên hệ hỗ trợ: Nếu gặp khó khăn trong quá trình đăng ký, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của MBBank để được trợ giúp kịp thời.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT
