Sử dụng ứng dụng (app) HDBank trên điện thoại giúp khách hàng giao dịch tài chính trực tuyến được an toàn và nhanh chóng. Tuy nhiên, nếu điện thoại bị hư hỏng, muốn đổi điện thoại mới,… liệu có đăng nhập app HDBank trên thiết bị mới được không? Cách đăng nhập app HDBank trên thiết bị mới như thế nào? Hãy cùng Thuviennganhang.com tìm hiểu trong bài viết sau đây.
1.Đăng nhập app HDBank trên thiết bị mới được không?
App HDBank là một ứng dụng quản lý tài chính thuộc Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh. Ứng dụng mang đến nhiều tiện ích, giúp giao dịch trực tuyến của khách hàng được đơn giản hơn, nhanh chóng và an toàn hơn.
Đối với thắc mắc trên, việc đăng nhập app HDBank trên thiết bị mới là hoàn toàn có thể. Tuy nhiên, ngân hàng chỉ cho phép khách hàng đăng nhập ứng dụng trên một thiết bị duy nhất. Do đó, khi có nhu cầu đăng nhập app HDBank trên thiết bị mới, mọi người cần đăng xuất tài khoản HDBank trên thiết bị cũ trước nhé!
2.Cách đăng nhập app HDBank trên thiết bị mới
Để đăng nhập app HDBank trên thiết bị mới, mọi người cần tải ứng dụng HDBank về điện thoại (thiết bị) mới trước. Sau đó thực hiện theo các hướng dẫn sau để đăng nhập thành công trên thiết bị mới:
Bước 1: Mở ứng dụng HDBank trên thiết bị mới.
Bước 2: Nhấn vào mục Đăng nhập hiển thị trên màn hình.
Bước 3: Nhập vào Tên đăng nhập (là số điện thoại đăng ký tài khoản) và Mật khẩu tài khoản.
Bước 4: Nhấn Đăng nhập.
Bước 5: Nhập Mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại để xác nhận.
Bước 6: Cuối cùng, lựa chọn cách đăng nhập muốn sử dụng trên thiết bị cho lần sau:
- Đăng nhập bằng mã PIN.
- Đăng nhập bằng khuôn mặt.
3.Lỗi không đăng nhập app HDBank trên thiết bị mới phải làm sao?
Nếu thực hiện theo hướng dẫn trên nhưng vẫn không đăng nhập được ứng dụng HDBank. Vậy có thể là do các nguyên nhân sau:
- Kết nối Internet trên thiết bị mất, chập chờn.
- Ứng dụng HDBank đang bảo trì, nâng cấp.
- Sử dụng ứng dụng HDBank phiên bản cũ.
- Nhập sai Tên đăng nhập hoặc mật khẩu tài khoản.
- Nhập sai mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại.
» Cách khắc phục: Với từng nguyên nhân sẽ có cách xử lý khác nhau. Mọi người có thể tham khảo và áp dụng để giải quyết lỗi và đăng nhập app HDBank nhanh chóng.
- Kiểm tra lại kết nối Internet trên thiết bị đã bật hay chưa. Nếu kết nối yếu, hãy chuyển sang mạng Wifi hoặc 3G/4G khác mạnh hơn và đăng nhập lại.
- Đợi đến khi ứng dụng bảo trì/ nâng cấp xong thì quay lại đăng nhập. Đồng thời, cập nhật lịch bảo trì hệ thống HDBank trên app/ website hoặc Fanpage thường xuyên để hạn chế đăng nhập vào khoảng thời gian này.
- Tải ứng dụng HDBank phiên bản mới nhất trên App Store hoặc CH Play.
- Đảm bảo tên đăng nhập và mật khẩu là đúng, tránh nhập sai mật khẩu quá số lần quy định khiến tài khoản bị khoá.
- Nhập đúng mã OTP gồm 06 chữ số được gửi về tin nhắn điện thoại hoặc sử dụng hình thức nhập mã OTP tự động trên thiết bị để đảm bảo sự chính xác và nhanh chóng.
››› Gợi ý: Cách đăng nhập Techcombank trên điện thoại khác
4.Mất số điện thoại đăng ký tài khoản HDBank có đăng nhập được không?
Câu trả lời là Không. Để đăng nhập app HDBank bắt buộc khách hàng phải có sẵn số điện thoại đã đăng ký tài khoản ngân hàng trước đó. Bởi, Tên đăng nhập ứng dụng chính là số điện thoại đã đăng ký tài khoản đó. Đồng thời, khi đăng nhập mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại này.
Nếu mất số điện thoại đăng ký tài khoản HDBank khách hàng hoàn toàn không thể đăng nhập được app HDBank cũ hay bất kỳ thiết bị mới. Hãy liên hệ ngay tổng đài HDBank theo hotline 1900 6060 để được hỗ trợ hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch HDBank để nhận tư vấn cụ thể.
››› Khám phá: Cách đăng nhập Sacombank mBanking trên điện thoại khác
5.Một số lưu ý khi đăng nhập app HDBank trên thiết bị mới
Để quá trình đăng nhập app HDBank trên thiết bị mới được an toàn, suôn sẻ. Trong quá trình thực hiện mọi người cần lưu ý một số vấn đề như sau:
- Không đăng nhập app HDBank trên thiết bị lạ, điều này tạo cơ hội để đối tượng xấu đánh cắp thông tin tài khoản, mất an toàn dữ liệu cá nhân.
- Khi sử dụng wifi công cộng không nên đăng nhập app HDBank. Bởi mạn wifi này có nhiều người dùng, không đảm bảo kết nối an toàn và riêng tư.
- Tuyệt đối không cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng với bất kỳ ai, kể cả người thân và nhân viên ngân hàng.
- Khi đăng nhập app HDBank trên thiết bị mới và sử dụng xong cần đăng xuất ngay để bảo vệ tài khoản.
- Trường hợp có nghi ngờ thông tin tài khoản bị lộ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay đội ngũ CSKH HDBank để được hỗ trợ sớm nhất.
Bài viết đã hướng dẫn chi tiết cách đăng nhập app HDBank trên thiết bị mới mà mọi người có thể tham khảo. Hy vọng thông tin hữu ích để khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ tài chính trực tuyến bạn có thể đăng nhập dễ dàng. Chúc bạn thực hiện thành công.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT
