Có phải bạn đang tìm kiếm cách khắc phục lỗi MB Bank không chuyển tiền được cho học sinh dưới 18 tuổi. Nếu đúng vậy thì bài viết hôm nay atmbankonline sẽ hướng dẫn chi tiết cách thực hiện để bạn đọc tiện tham khảo.
1.Khắc phục lỗi MB Bank không chuyển tiền được cho học sinh dưới 18 tuổi
Lỗi MB Bank không chuyển tiền được cho học sinh dưới 18 tuổi thường do chưa cập nhật sinh trắc học. Bởi, với những giao dịch từ 10 triệu đồng trở lên hoặc 20 triệu đồng/ ngày thì MB Bank bắt buộc phải xác thực sinh trắc học mới được xử lý. Để khắc phục lỗi này, mọi người cần:
- Người từ 15 tuổi – dưới 18 tuổi có CCCD: Cập nhật sinh trắc học trực tuyến ngay trên app MB Bank chỉ với vài bước đơn giản.
- Người dưới 14 tuổi chưa có CCCD: Cập nhật sinh trắc học trực tiếp tại chi nhánh/ PGD MB Bank.
- Người nước ngoài hoặc người từ 15 – dưới18 tuổi chưa có CCCD: Đến chi nhánh/ PGD MB Bank để được hỗ trợ lấy thông tin sinh trắc học.
Tóm lại, vấn đề chính ở đây là cập nhật sinh trắc học, mọi người cần thực hiện càng sớm càng tốt để không bị gián đoạn giao dịch.
=>> Tham khảo: Lỗi chuyển tiền Agribank không nhận được và nhận chậm 2026.
2.Cách cập nhật sinh trắc học MB Bank 2026
Nếu hiện tại bạn vẫn chưa cập nhật sinh trắc học MB Bank thì hãy thực hiện ngay theo các cách sau:
Cập nhật sinh trắc học MB Bank trực tuyến trên app
Để cập nhật sinh trắc học MB Bank trực tuyến trên app ngân hàng điện tử, bạn cần làm theo các bước bên dưới:
+ Bước 1: Cập nhật ứng dụng ngân hàng điện tử MB Bank phiên bản mới nhất.
+ Bước 2: Đăng nhập tài khoản ứng dụng MB Bank.
+ Bước 3: Ở giao diện chính, chọn biểu tượng “Avata” ở phía trên cùng.
+ Bước 4: Trong mục “Hồ sơ người dùng”, chọn tiếp “Giấy tờ tùy thân”.
+ Bước 5: Ngay phần giấy tờ tùy thân, chọn mục “Cập nhật hồ sơ/ Thay đổi giấy tờ tùy thân”.
+ Bước 6: Ở “Giấy tờ tùy thân đã đăng ký với MB”, bạn tick “Căn cước công dân”, sau đó điền số CCCD vào mục yêu cầu và bấm “Xác nhận”.
+ Bước 7: Tiếp tục “Xác thực khuôn mặt” bằng cách đưa mặt vào chính giữa khung hình, sau đó chờ 10 – 15s để hệ thống ghi nhận.
+ Bước 8: Chụp ảnh CCCD gắn chip cả mặt trước và mặt sau.
+ Bước 9: Dùng điện thoại đăng nhập app MB Bank để quét NFC CCCD gắn chip theo đúng hướng dẫn.
+ Bước 10: Nhập chính xác mã PIN tài khoản để hệ thống gửi mã OTP, bạn cần nhập mã để xác nhận quá trình cập nhật sinh trắc học.
+ Bước 11: Hiển thị thông báo “Cập nhật hồ sơ thành công” là đã hoàn tất.
Như vậy, với những khách hàng đủ điều kiện cập nhật sinh trắc học trên app MB Bank thì hãy tranh thủ làm ngay. Nếu quá trình thực hiện có xảy ra sự cố/ trục trặc không thể giải quyết được thì bạn hãy liên hệ hotline MB Bank 1900 54 54 26 để được hỗ trợ.
=>> Xem thêm: Hủy SMS Banking Vietcombank có sao không? Chuyển tiền được không?
Cập nhật sinh trắc học MB Bank trực tiếp tại ngân hàng
Nếu bạn thuộc trường hợp không thể cập nhật sinh trắc học online trên app thì hãy đăng ký ngay tại PGD MB Bank.
+ Bước 1: Đến trực tiếp chi nhánh/ PGD MB Bank gần nhất.
+ Bước 2: Cung cấp giấy tờ tùy thân và trao đổi nhu cầu cập nhật sinh trắc học với nhân viên tại quầy.
+ Bước 3: Thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên MB Bank.
+ Bước 4: Cập nhật sinh trắc học thành công, bạn đã có thể rời khỏi ngân hàng.
=>> Tham khảo: Vì sao Vietcombank bị lỗi không nhận được tiền dù chuyển thành công?
3.Một số lưu ý khi cập nhật sinh trắc học MBBank
Khi cập nhật sinh trắc học MB Bank thì bạn cần đặc biệt lưu ý những vấn đề quan trọng sau đây:
- Cập nhật sinh trắc học MB Bank càng sớm càng tốt để đảm bảo an toàn cho tài khoản, không bị gián đoạn giao dịch.
- Thực hiện online trên app MBBank được tải từ App Store/ Google Play hoặc đến trực tiếp PGD ngân hàng.
- Không cung cấp các thông tin tài khoản: mật khẩu, mã OTP, mã CVV, số thẻ,… cho bất kỳ ai.
- Không nhấp vào bất kỳ đường link lạ nào hướng dẫn cập nhật sinh trắc học.
- Nếu có nghi ngờ mạo danh/ lừa đảo liên quan MBBank thì cần liên hệ ngay hotline ngân hàng để được hỗ trợ.
=>> Xem thêm: Tại sao không nhận được mã OTP khi chuyển tiền trên điện thoại.
Trên đây là toàn bộ nội dung chia sẻ về khắc phục lỗi MB Bank không chuyển tiền được cho học sinh dưới 18 tuổi. Hi vọng bạn đọc đã được cung cấp những thông tin hữu ích và chính xác nhất qua bài viết này. Nếu còn câu hỏi nào liên quan, bạn chỉ việc để lại lời nhắn ở bình luận dưới, website sẽ tiếp nhận và phản hồi ngay.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT