Trong quá trình sử dụng, nhiều trường hợp tài khoản ngân hàng bị khóa khiến khách hàng lo lắng vì trong khoảng thời gian này có phát sinh giao dịch thì không biết tiền có vào tài khoản không hay sẽ đi đâu. Vậy tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận và rút tiền được không, cùng ATMBankOnline tham khảo bài viết dưới đây nhé!
1.Tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận và rút tiền được không?
Trường hợp 1: Thẻ ATM bị khóa
Trong trường hợp thẻ ATM ngân hàng bị khóa vì các lý do như nhập sai mã PIN nhiều lần…thì tài khoản ngân hàng không bị khóa, vẫn hoạt động bình thường.
Do đó, mặc dù không thể rút hay giao dịch qua thẻ ATM nhưng bạn vẫn có thể nhận và rút tiền trực tiếp tại ngân hàng hoặc qua các nền tảng thương mại điện tử.
Trường hợp 2: Tài khoản ngân hàng bị khóa
Với trường hợp này, ngân hàng đã khóa số thông tin tài khoản của bạn nên bạn không thể thực hiện bất cứ một giao dịch nhận hay rút tiền nào vào tài khoản.
Như vậy, câu trả lời là tài khoản ngân hàng bị khóa thì không thể nhận và rút tiền, còn nếu thẻ ATM bị khóa mà tài khoản không bị khóa thì vẫn nhận và rút tiền được, chỉ là không thực hiện được qua thẻ ATM.
2.Tại sao tài khoản ngân hàng bị khóa?
Lưu ý là tài khoản ngân hàng không ngẫu nhiên bị khóa, mà phải có nguyên nhân. Do đó, khi phát hiện tài khoản ngân hàng bị khóa và không giao dịch được, cần kiểm tra xem nguyên nhân do đâu để có hướng xử lý. Tài khoản ngân hàng thường bị khóa do các nguyên nhân sau:
Tài khoản ngân hàng hết hạn sử dụng
Cũng như thẻ ATM, tài khoản ngân hàng cũng có thời hạn sử dụng nhất định, khi hết thời hạn này mà khách hàng không đăng kí gia hạn thì ngân hàng sẽ tự động khóa thông tin tài khoản của bạn.
Tài khoản của bạn lâu ngày không sử dụng
Ngân hàng cũng có quy định thời gian không sử dụng thì sẽ bị khóa tài khoản. Cụ thể là tối đa trong vòng 1 năm, tài khoản của bạn không phát sinh bất cứ một giao dịch nào thì ngân hàng sẽ đơn phương khóa tài khoản của bạn.
Do đó, nên xem xét có nhu cầu sử dụng mới mở tài khoản ngân hàng.
Nợ thẻ tín dụng quá lâu
Trường hợp tài khoản của bạn nợ tín dụng quá lâu không trả cũng là nguyên nhân khiến tài khoản ngân hàng của bạn bị khóa.
Do đó, trong thời hạn 45 ngày chi tiêu qua thẻ tín dụng, bạn nên trả nợ đúng hạn để tránh bị khóa tài khoản ngân hàng.
Do chủ tài khoản yêu cầu khóa
Trong một số trường hợp, khách hàng phát hiện bị lộ thông tin tài khoản của mình và để tránh trường hợp bị đánh cắp tiền trong tài khoản, chủ tài khoản sẽ báo ngân hàng để khóa tài khoản.
Ngoài các nguyên nhân trên, một số trường hợp còn bị khóa tài khoản do các nguyên nhân khác. Trong trường hợp như vậy, tức khi không tìm ra nguyên nhân tài khoản bị khóa, bạn cần liên hệ với ngân hàng để được giải đáp.
3.Phải xử lý như nào khi tài khoản ngân hàng bị khóa?
Tài khoản ngân hàng bị khóa ảnh hưởng rất lớn đến khách hàng vì không thể thực hiện bất cứ một giao dịch nào. Do đó, khi phát hiện tài khoản bị khóa, cần tìm hiểu xem nguyên nhân nằm ở đâu.
Khi đã biết nguyên nhân và muốn tiếp tục sử dụng tài khoản thì chỉ có cách đến ngân hàng để mở lại tài khoản. Cụ thể các bước như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD đến quầy giao dịch ngân hàng để mở khóa tài khoản.
- Bước 2: Trình bày với nhân viên ngân hàng về mong muốn mở lại tài khoản của mình.
- Bước 3: Khi đó, nhân viên ngân hàng sẽ phát cho bạn một mẫu đơn mở lại tài khoản. Bjan điền đầy đủ các thông tin trong mẫu đơn đó.
- Bước 4: Sau khi điền xong mẫu đơn, bạn nộp lại cho nhân viên ngân hàng kèm theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD…
- Bước 5: Nhân viên ngân hàng sẽ so sánh, đối chiếu thông tin bạn vừa cung cấp với thông tin ở tài khoản trước đó.
Nếu mọi thông tin là chính xác, ngân hàng sẽ thực thi mở lại tài khoản cho bạn. Khi đó, bạn đã có thể thực hiện các giao dịch qua tài khoản như bình thường.
4.Phải làm gì khi lỡ chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng bị khóa?
Khi gặp phải trường hợp này, bạn đừng quá lo lắng, vì tài khoản người nhận đã bị khóa thì sẽ không nhận được số tiền bạn đã chuyển. Mặc dù bạn đã bị trừ tiền nhưng bạn sẽ được ngân hàng hoàn trả sau 1 – 2 ngày.
Với những thông tin trên, chúng tôi đã giải đáp cho bạn tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận và rút tiền được không, đồng thời hướng dẫn bạn cách xử lý khi tài khoản bị khóa để bạn yên tâm hơn khi không may gặp phải trường hợp này nhé!
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT