Hiện nay, có rất nhiều khách hàng gặp phải vấn đề bị khoá thẻ và không biết rằng thẻ Vietcombank bị khóa có chuyển nhận được tiền không? Có rút được tiền không?. Hãy cùng taichinhxanh giải đáp vấn đề dưới đây.
1.Thẻ Vietcombank bị khóa có chuyển nhận được tiền không?
Thẻ Vietcombank bị khóa có chuyển tiền được không?
Khi thẻ ATM bị khoá, việc rút tiền, chuyển khoản hay thanh toán qua máy ATM đều không thể thực hiện giao dịch được. Nhưng nếu bạn đã kích hoạt dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking, việc giao dịch trực tuyến vẫn diễn ra như thường lệ thông qua các kênh này.
Thẻ Vietcombank bị khóa có nhận được tiền không?
Dù thẻ ATM Vietcombank của bạn bị khoá, tài khoản liên kết với thẻ vẫn hoạt động bình thường và bạn vẫn có thể nhận tiền từ người khác chuyển tới. Nếu muốn rút tiền, bạn nên đến trực tiếp các chi nhánh hoặc điểm giao dịch của Vietcombank để được hỗ trợ mở lại thẻ và thực hiện giao dịch rút tiền.
Thẻ Vietcombank bị khóa có rút được tiền không?
Bạn có thể rút tiền khi thẻ ATM Vietcombank bị khóa. Tuy nhiên, bạn không thể rút tiền trực tiếp từ máy ATM khi thẻ bị khoá, mà bạn thực hiện rút tiền bằng cách chuyển khoản sang một tài khoản khác và rút tiền từ tài khoản đó như bình thường.
Để biết chính xác trạng thái của thẻ bị khoá hay không, bạn nên liên hệ với tổng đài Vietcombank và yêu cầu nhân viên hỗ trợ kiểm tra.
>>Tham khảo: Điều kiện mở thẻ đen Vietcombank
2.Nguyên nhân thẻ Vietcombank bị khoá
Thẻ ATM Vietcombank có thể bị khóa vì nhiều lý do, không chỉ do sự cố kỹ thuật từ máy ATM mà cũng do nhầm lẫn từ phía người dùng. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến cho thẻ ATM Vietcombank bị khóa:
Do nhập sai mã PIN
Nhập mã PIN sai quá 3 lần là một trong những lý do phổ biến khiến thẻ ATM Vietcombank của khách hàng bị khoá.
Theo quy định, nếu bạn điền mã PIN không chính xác quá 3 lần, hệ thống sẽ ngay lập tức khóa thẻ để đảm bảo an ninh, ngăn chặn rủi ro khi thẻ rơi vào tay người khác. Nếu gặp phải tình huống này, bạn cần đến chi nhánh Vietcombank gần nhất để thông báo.
Thẻ ATM không được sử dụng trong thời gian dài
Nhiều khách hàng mở thẻ ATM nhưng do không có nhu cầu thường xuyên sử dụng thẻ. Ngân hàng sẽ đặt chế độ khóa thẻ tự động sau một khoảng thời gian không hoạt động.
>>Tham khảo: Thẻ Vietcombank có thời hạn bao lâu?
Thẻ ATM bị hỏng
Nhiều người dùng thẻ ATM Vietcombank trong thời gian dài nên phần băng từ trên thẻ bị hỏng, mờ đi, làm cho hệ thống khó nhận diện thông tin khi thực hiện giao dịch.
Trong tình huống như vậy, thẻ ATM Vietcombank sẽ bị khoá ngay sau đó. Bạn cần phải tìm cách để mở lại thẻ ATM Vietcombank và tiếp tục sử dụng một cách thuận tiện.
Hướng dẫn mở khoá thẻ Vietcombank bị khoá qua website/app VCB Digibank
Để mở khoá thẻ Vietcombank qua website/app, ta thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mở và đăng nhập vào tài khoản qua website/app VCB Digibank
- Bước 2: Tại giao diện chính > Chọn Quản lý dịch vụ thẻ > Chọn Dịch vụ thẻ khác
- Bước 3: Mục Dịch vụ thẻ khác > Chọn Mở khoá thẻ
- Bước 4: Mục Mở khoá thẻ > Bạn lựa chọn thẻ Vietcombank bị khoá > Tích vào tôi đồng ý với điều khoản > Nhấn Tiếp tục
- Bước 5: Xác nhận thông tin, bạn kiểm tra lại và nhập mã QTP > Bấm Xác nhận, thẻ bạn đã được mở khoá khi thực hiện các bước trên
Ngoài ra, bạn co thể thực hiện giao dịch mở khoá thẻ Vietcombank trực tiếp tại quầy ngân hàng gần nhất để thực hiện giao dịch mở khoá thẻ, chỉ cần đem theo CCCD/CMND/Hộ chiếu để yêu cầu mở khoá thẻ.
3.Mở khoá thẻ Vietcombank có mất phí không?
Việc mở khóa thẻ ATM bạn sẽ không mất khoản phí nào. Nhưng nếu bạn cần làm thẻ mới vì thẻ đã mất, hỏng, Vietcombank sẽ thu phí 50.000 đồng cho việc phát hành thẻ mới. Khi làm lại thẻ, số thẻ sẽ thay đổi nhưng tài khoản của bạn vẫn giữ nguyên và số dư trong tài khoản không bị ảnh hưởng.
Qua bài viết mà taichinhxanh cập nhật, hy vọng bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ vấn đề thẻ Vietcombank bị khóa có chuyển nhận được tiền không?. Các bạn còn có gì thắc mắc hãy để lại bình luận dưới đây, taichinhxanh sẽ giải đáp cho các bạn.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT