Có những trường hợp cấp bách bạn cần lấy mã OTP MBBank để thực hiện giao dịch nhưng điện thoại của bạn lại đang gặp trục trặc. Vậy khi đó, bạn cần biết cách đăng ký OTP MBBank trên thiết bị mới khác như thế nào? Hãy cùng Taichinhxanh tìm hiểu bài viết sau nhé!
1.Cách đăng ký OTP MBBank trên thiết bị mới
Việc đăng ký OTP MBBank trên thiết bị mới yêu cầu khách hàng phải thực hiện các thao tác chuyển đổi dịch vụ từ thiết bị cũ sang thiết bị mới. Đồng thời, không thể sử dụng cùng một mã OTP đã tạo trước đó cho cùng cả thiết bị cũ và mới.
Do đó, bạn cần đăng ký kích hoạt lại OTP MBBank trên thiết bị mới với các thao tác sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MBBank của bạn trên thiết bị mới.
- Bước 2: Tại giao diện màn hình ứng dụng thiết bị cũ, bạn chọn mục Tiện ích ở góc bên phải dưới cùng.
- Bước 3: Tiếp tục chọn Thiết lập Digital OTP.
- Bước 4: Chọn Kích hoạt Digital OTP => Chọn Tôi đồng ý với các điều kiện, điều khoản sau đó nhấn Kích hoạt.
- Bước 5: Đặt mã PIN OTP 2 lần trên thiết bị mới.
- Bước 6: Đăng nhập vào ứng dụng MBBank trên thiết bị cũ của bạn, tương tự chọn mục Tiện ích => Thiết lập Digital OTP => Quản lý thiết bị
- Bước 7: Chọn phần kích hoạt toàn bộ những thiết bị, sau đó nhấn Tiếp tục.
- Bước 8: Nhập mã OTP trên thiết bị cũ sau đó nhấn Kích hoạt thiết bị
Như vậy là bạn đã hoàn thành các bước đăng ký OTP MBBank trên thiết bị mới, bây giờ thì bạn đã có thể lấy mã OTP MBBank để thực hiện các giao dịch.
2.Cách đăng ký OTP MBBank khi reset điện thoại
Khi reset điện thoại mà bạn đăng sử dụng ứng dụng MBBank thì bạn cần đăng ký lại dịch vụ OTP MBBank để có thể tiếp tục sử dụng.
Đối với trường hợp đăng ký lại OTP MBBank khi reset điện thoại sẽ chia ra 2 trường hợp: trường hợp thiết bị đăng ký OTP MBBank của khách hàng là thiết bị an toàn theo quy định của ngân hàng MB và trường hợp thiết bị đăng ký OTP MBBank của khách hàng không phải là thiết bị an toàn.
Sau đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký OTP MBBank khi reset điện thoại cho mỗi trường hợp cụ thể.
Trường hợp thiết bị đăng ký OTP MBBank của khách hàng là thiết bị an toàn
Các bước đăng ký lại OTP MBBank như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng.
- Bước 2: Chọn mục Tiện ích => Đăng ký Digital OTP
- Bước 3: Tiến hành cài đặt mã PIN OTP MBBank.
- Bước 4: Xác thực thông qua SMS OTP để hoàn tất quá trình đăng ký.
Trường hợp thiết bị đăng ký OTP MBBank của bạn không phải là thiết bị an toàn
Đối với trường hợp này, bạn cần sử dụng giải pháp định danh ekyc. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MBBank trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Chọn mục Tiện ích => Thiết lập Digital OTP => Đăng ký Digital OTP
- Bước 3: Click vào ô Tôi đã đọc và đồng ý với các điều kiện, điều khoản sau đó nhấn Đăng ký
- Bước 4: Tiến hành thủ tục định danh tài khoản theo hướng dẫn của hệ thống.
Các bước định danh sẽ là:
Chụp ảnh 2 mặt CMND/CCCD/hộ chiếu bạn đã sử dụng để đăng ký trước đó.
Quay video khuôn mặt theo hướng dẫn.
- Bước 5: Cài đặt mã PIN OTP MBBank cho ứng dụng của bạn và nhập mã xác thực SMS OTP để hoàn tất thủ tục đăng ký.
Xem thêm: Khắc phục định danh tài khoản Sacombank bị lỗi
3.Giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc đăng ký OTP MBBank
Tại sao đăng ký OTP MBBank trên thiết bị khác không thành công?
Có 2 nguyên nhân khiến quá trình đăng ký OTP MBBank trên thiết bị khác của bạn không thành công như sau:
Thiết bị đăng ký OTP MBBank không tương thích: Việc đăng ký OTP MBBank phải đảm bảo được thực hiện trên điện thoại di động có đầy đủ các tính năng cần thiết và đảm bảo có kết nối internet.
Thông tin chuyển đổi không hợp lệ: Qúa trình đăng ký OTP MBBank trên thiết bị khác sẽ có thủ tục chuyển đổi thông tin từ thiết bị cũ sang thiết bị mới. Do đó, nếu bạn cung cấp sai thông tin thì quá trình đăng ký không thể hoàn tất được.
Đăng ký OTP MBBank cùng lúc trên 2 thiết bị được không?
Vì lý do bảo mật nên hiện nay, việc đăng ký OTP MBBank trên thiết bị khác chỉ thực hiện được khi khách hàng thực hiện thủ tục chuyển đổi trên thiết bị trước đó.
Tức là người dùng có thể chuyển đổi qua về giữa 2 thiết bị nhưng không thể sử dụng đồng thời để thực hiện các giao dịch cùng lúc.
Đăng ký OTP MBBank có mất phí không?
Điều kiện để sử dụng tính năng OTP MBBank là bạn đã đăng ký và trả phí sử dụng dịch vụ internet banking/mobile banking trước đó nên việc bạn đăng ký OTP MBBank để đảm bảo cho các giao dịch của mình sẽ không phải mất thêm bất kỳ khoản phí nào.
Cần lưu ý điều gì khi sử dụng OTP MBBank?
Khi sử dụng ứng dụng Digital OTP MBBank, người dùng cần ghi nhớ những điều sau:
Nên sử dụng ứng dụng OTP MBBank trên một thiết bị duy nhất để dễ dàng quản lý tài khoản của mình.
Không để lộ mã PIN OTP MBBank cho bất kỳ người nào hoặc lưu mã PIN tựu động trên thiết bị.
Hạn chế việc kết nối mạng công cộng để tránh trường hợp bị hacker xâm nhập vào tài khoản của bạn.
…
Bài viết đã hướng dẫn bạn cách đăng ký OTP MBBank trên thiết bị mới và khi reset điện thoại. Mã OTP MBBank là lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn nên bạn cần cẩn trọng trong việc chuyển đổi thiết bị sử dụng để tránh bị xâm nhập vào tài khoản của mình nhé!
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT