Khi đổi điện thoại để sử dụng app Techcombank, bạn cần biết cách đăng nhập chuyển tài khoản Techcombank trên điện thoại khác như thế nào để đảm bảo thành công và an toàn cho tài khoản. Hãy cùng Taichinhxanh tìm hiểu bài viết sau để biết cách thực hiện trong trường hợp này nhé!
1.Chuyển tài khoản Techcombank trên app điện thoại khác được không?
Hiện nay, ngân hàng Techcombank đã hỗ trợ khách hàng có thể chuyển đổi đăng nhập tài khoản Techcombank trên thiết bị mới an toàn và dễ dàng ngay tại nhà mà không cần đến quầy giao dịch.
Một số trường hợp nên đăng nhập tài khoản Techcombank trên thiết bị điện thoại khác để đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin như sau:
- Khách hàng bị mất điện thoại đang sử dụng app Techcombank
- Điện thoại đang dùng tài khoản Techcombank bị hư hỏng
- Khách hàng đổi điện thoại mua mới và không còn dùng điện thoại cũ
2.Cách đăng nhập chuyển tài khoản Techcombank trên điện thoại khác
Để đam bảo tính bảo mật, an toàn khi sử dụng tài khoản trên app giao dịch ngân hàng mà Techcombank quy định mỗi tài khoản khách hàng chỉ có hiệu lực trên duy nhất 1 thiết bị. Vì vậy, để đăng nhập Techcombank trên điện thoại khác bạn cần các thao tác chuyển tài khoản cũ như sau:
+ Bước 1: Hủy đăng ký Smart OTP Techcombank trên điện thoại cũ
Để chuyển sang sử dụng tài khoản trên app Techcombank Mobile ở thiết bị mới, bạn cần gỡ bỏ dịch vụ Smart OTP trên điện thoại cũ. Có 2 cách huỷ Smart OTP nhanh trên thiết bị cũ như sau:
Cách 1: Nhắn tin cú pháp huỷ từ số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng
Trong trường hợp bạn bị mất điện thoại hay điện thoại cũ bị hỏng, bạn cần lấy lại sim điện thoại đã đăng ký và sau đó soạn tin nhắn huỷ Smart OTP Techcombank theo cú pháp sau:
TCB HUY SMARTOTP gửi 8049
Trong nhiều trường hợp sim điện thoại sử dụng nhắn tin huỷ Smart OTP không thành công, bạn có thể gọi đến tổng đài Techcombank 1800 588 822 hoặc đến phòng giao dịch chi nhánh Techcombank gần nhất để nhanh được hỗ trợ.
Cách 2: Hủy Smart OTP trên app Techcombank mobile
Cách này chỉ sử dụng được khi điện thoại cũ vẫn còn được sử dụng và vẫn đăng nhập vào tài khoản Techcombank để thực hiện các thao tác.
Các bước huỷ Smart OTP ngay trên app Techcombank mobile:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên app Techcombank mobile
- Bước 2: Tại giao diện màn hình đăng nhập > chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc bên trái trên góc màn hình.
- Bước 3: Nhấp vào mục Cài đặt Smart OTP > Chọn Xác nhận chuyển Smart OTP sang thiết bị khác
+ Bước 2: Tải ứng dụng Techcombank phiên bản mới nhất về điện thoại mới
Bạn truy cập vào cửa hàng điện thoại mới gõ tìm Techcombank mobile và tiến hành cài đặt ứng dụng.
+ Bước 3: Đăng nhập tài khoản vào app Techcombank mới cài đặt
Sau khi nhận thông báo từ ngân hàng xác nhận huỷ dịch vụ Smart OTP trên điện thoại cũ thành công, bạn có thể tiến hành đăng nhập tài khoản Techcombank trên thiết bị mới.
Tiến hành đăng nhập tài khoản app Techcombank trên điện thoại mới như sau:
- Mở ứng dụng Techcombank vừa tải về điện thoại mới
- Điền số điện thoại và mật khẩu (cũ) và nhấn Đăng nhập
+Bước 4: Tiến hành kích hoạt Smart OTP trên điện thoại mới
Sau khi đăng nhập vào tài khoản Techcombank trên thiết bị mới, nếu không tiến hành kích hoạt xác thực Smart OTP thì sẽ không thể sử dụng các tính năng giao dịch trên app. Các bước kích hoạt như sau:
- Tại màn hình giao diện chính của app > chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc bên trên góc trái màn hình
- Màn hình hiển thị các tùy chọn > nhấn Cài đặt Smart OTP
- Hệ thống hiển sẽ thị thông báo cài đặt lại dịch vụ Smart OTP > chọn Tiếp tục
- Sau đó, nhập mật khẩu tài khoản để xác nhận đăng ký dịch vụ
- Nhập mã kích hoạt được gửi về số điện thoại > click vào ô Tôi đã đọc và đồng ý >Ấn Xác nhận
- Tạo mã PIN mới để mở khóa Smart OTP trên thiết bị mới 2 lần
Sau khi tạo mã PIN thành công thì hệ thống thông báo dịch vụ Smart OTP được cài đặt thành công. Như vậy, bạn đã thực hiện xong các thao tác chuyển tài khoản Techcombank của mình sang thiết bị mới hoàn toàn có thể sử dụng các dịch vụ an toàn.
- Tìm hiểu: Cách lấy mã PIN Techcombank qua SMS
3.Các câu hỏi khi chuyển đăng nhập tài khoản Techcombank trên thiết bị khác
Đăng nhập chuyển tài khoản Techcombank của mình trên 2 thiết bị được không?
Hiện nay, để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin tài khoản ngân hàng Techcombank quy định mỗi khách hàng tương ứng với từng tài khoản duy nhất chỉ sử dụng đăng nhập trên 1 thiết bị điện thoại và không thể đăng nhập cùng một lúc nhiều thiết bị.
Vì sao đăng nhập tài khoản Techcombank trên điện thoại khác không thành công?
Một số trường thực hiện thao tác chuyển tài khoản Techcombank đăng nhập trên thiết bị điện thoại khác gặp lỗi dẫn đến không thành công như sau:
- Chưa huỷ hoàn toàn dịch vụ Smart OTP trên điện thoại cũ đã đăng ký trên đăng nhập trên điện thoại mới
- Chưa thực hiện xác nhận chuyển Smart OTP trên thiết bị điện thoại mới
- Chưa kích hoạt Smart OTP trên điện thoại mới khiến các giao dịch trên tài khoản không thể thực hiện được
- Thực hiện huỷ smart OTP trên sim điện thoại khác với số điện thoại đăng ký dịch vụ ngân hàng trước đó
- Hệ điều hành trên điện thoại không tương thích với app Techcombank Mobile
Khi gặp các lỗi trên bạn nên kiểm tra lại thật kỹ từng bước một cách chính xác, tìm nguyên nhân và thực hiện thao tác lại chuyển tài khoản ngân hàng.
Xoá app Techcombank và cài lại trên cùng 1 điện thoại có cần đăng ký mới không?
Khi tiến hành xoá app Techcombank trên điện thoại và cài đặt lại, tuỳ vào từng hệ điều hành sẽ như sau:
- Nếu bạn sử dụng thiết bị đang dùng hệ điều hành iOS, khi xoá app Techcombank và cài đặt lại vẫn tiếp tục sử dụng bình thường
- Nếu bạn sử dụng thiết bị đang dùng hệ điều hành Android, khi xoá app Techcombank và cài đặt lại cần xoá hết thông tin tài khoản đã đăng ký trước đó, thực hiện các bước xoá dịch vụ Smart OTP và chuyển tài khoản như đã hướng dẫn ở trên.
>>Xem thêm: Cách khắc phục app Techcombank Mobile bị lỗi
Bài viết đã hướng dẫn bạn chi tiết cách đăng nhập chuyển tài khoản Techcombank trên điện thoại khác và những lưu ý cần thiết khi thực hiện đăng nhập trên thiết bị mới để đảm bảo an toàn, bảo mật cho tài khoản của bạn. Chúc bạn thực hiện thành công!
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT