Spaylater là dịch vụ thanh toán tiện lợi cho khách hàng khi mua sắm trực tuyến trên ứng dụng Shopee. Vậy Đăng ký Spaylater bị lỗi, bị từ chối, chưa duyệt và Cách khắc phục thành công. Hãy cùng ATMBankOnline.com cập nhật thông tin dưới đây.
1.Đăng ký Spaylater bị lỗi, bị từ chối, chưa duyệt
Spaylater là hình thức thanh toán mua trước trả sau trên sàn thương mại điện tử Shopee. Với hình thức này, người dùng có thể thanh toán sau hoặc chia thành nhiều đợt để tiện lợi trong quá trình kiểm soát chi tiêu của mình.
Vì thế, rất nhiều người dùng đăng ký kích hoạt Spaylater trên tài khoản shopee hiện nay. Nhưng không ích người ý kiến rằng, việc đăng ký Spaylater vô cùng khó khăn. Cụ thể như nào?, cùng ATMBankOnline.com cập nhật một số nguyên nhân dưới đây.
Đăng ký Spaylater bị lỗi
Bị lỗi hệ thống
Bị lỗi hệ thống là điều không thể tránh được, bởi quá nhiều khách hàng đang sử dụng ứng dụng Shopee. Nên quá nhiều người cập nhật chương trình và các tính năng của hệ thống khiến cho việc đăng ký Spaylater bị lỗi. Trong quá trình đang ký sẽ hiển thị thông báo lỗi: Lỗi hệ thống. Hệ thống đang bận, vui lòng thử lại sau.
⇒ Cách khắc phục: bạn có thể liên hệ Bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ trên ứng dụng Shopee. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Shopee.
- Bước 2: Tại trang chủ, chọn Tôi > Trung tâm trợ giúp.
- Bước 3: Lướt xuống cuối trang, chọn Gọi tổng đài Shopee (miễn phí)/Trò chuyện với Shopee.
- Bước 4: Chọn loại yêu cầu: Người mua/Người bán, đơn hàng (nếu có) và kết nối với Nhân viên hỗ trợ.
Bị lỗi không nhận được mã OTP
Trong quá trình xác nhận đăng ký Spaylater, khách hàng không thể nhận được mã OTP, hệ thống hiển thị thông báo: Vui lòng quay lại sau để có thể nhận OTP mới.
⇒ Cách khắc phục: Nếu gặp phải thông báo này, cần đợi ít nhất 30 phút, sau đó nhấn thử lại để hệ thống gửi lại mã OTP mới.
Đăng ký Spaylater bị từ chối
Trường hợp khách hàng thực hiện quá trình đăng ký Spaylater bị từ chối có thể gặp một số nguyên nhân cụ thể sau:
- Số điện thoại của bạn không trùng khớp với thông tin của ngân hàng đối tác (Là tài khoản Shopee hoặc cập nhật số điện thoại hiện dùng với Ngân hàng).
- Số điện thoại của bạn chưa kích hoạt Spaylater.
- Thông tin cá nhân: Giấy tờ tuỳ thân không trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ngân hàng.
- Chưa đáp ứng đủ điều kiện đăng ký ví thanh toán về độ tuổi và khả năng thanh toán.
⇒ Cách khắc phục: Kiểm tra lại thông tin mình đăng ký trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ngân hàng. Thực hiện lại yêu cầu kích hoạt, đảm bảo hình ảnh CCCD, thông tin cá nhân và kiểm tra Khuôn mặt của bạn được nhập chính xác. Đáp ứng đủ điều kiện trước khi đăng ký Spaylater.
Đăng ký Spaylater chưa duyệt
Sau khi nhập mã OTP đăng ký thành công dịch vụ Spaylater, hồ sơ của bạn lúc này sẽ được xem xét và phê duyệt lần lượt bởi ngân hàng đối tác và Shopee. Nhưng quá 24 giờ mà bạn chưa nhận được kết quả đăng ký, nghĩa là hồ sơ đăng ký Spaylater chưa duyệt cho bạn.
⇒ Cách khắc phục: Vui lòng liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng trên app Shopee và chuẩn bị sẵn sau: Số CCCD và họ tên trên CCCD để được hỗ trợ. Thời gian tiếp nhận và xử lý là 1 – 2 ngày làm việc.
>>Tham khảo: SPayLater lừa đảo hay an toàn?
2.Điều kiện đăng ký Spaylater
Khách hàng cần tuân thủ đúng các điều kiện mà Shopee đề ra khi đăng ký Spaylater như sau:
- Là khách hàng đủ 18 tuổi trở lên.
- Đã đăng ký tài khoản Shopee hợp lệ, đã được xác minh danh tính.
- Thu nhập ổn định, đủ khả năng trả nợ.
3.Cách đăng ký Spaylater thành công
Để đăng ký Spaylater thành công, ta thực hiện theo các bước đơn giản sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Shopee.
- Bước 2: Tại giao diện chính, chọn Tôi > Chọn Spay later > Chọn Kích hoạt ngay.
- Bước 3: Chụp CCCD/CMND theo hướng dẫn hệ thống (Trùng khớp với ngân hàng) > Hiển thị thông tin hệ thống tự động quét ảnh chụp > Nhấn Gửi > Nhấn Xác nhận thông tin đã được cung cấp trước đó.
- Bước 4: Nhập đầy đủ các thông tin: Họ tên, số điện thoại, CCCD…. (phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ngân hàng) và tích chọn “Đồng ý với mọi Điều khoản…” > Nhấn Tiếp theo.
- Bước 5: Xác minh bằng khuôn mặt > Nhấn Bắt đầu xác minh khuôn mặt.
- Bước 6: Di chuyển Camera nhận diện khuôn mặt theo hướng dẫn > Nhập mã OTP Xác nhận.
- Bước 7: Hiển thị thông báo: Hồ sơ đang trong quá trình xử lý. Chờ trong vòng 24 giờ, bạn sẽ nhận 2 kết quả sau:
- Thành công: Kết quả phê duyệt được thông báo tại mục Thông báo > Thông tin Tài Chính > Trên trang chủ của SPayLater hiển thị hạn mức SPayLater.
- Bị từ chối: Nhận được thông báo tại trang Kết quả hồ sơ hoặc trang chủ của SPayLater: Hồ sơ đăng ký bị ngân hàng đối tác từ chối, hoặc thông tin mà bạn cung cấp chưa chính xác/chưa đạt yêu cầu và bạn cần kiểm tra, đăng ký lại thật chính xác.
Video hướng dẫn đăng ký SPayLater:
4.Lưu ý khi đăng ký sử dụng Spaylater
Một số lưu ý khi đăng ký dử dụng dịch vụ Spaylater như sau:
- Việc cung cấp khoản tín dụng theo hợp đồng tín dụng, nếu có bất kỳ rủi ro thoả thuận sẽ do bên cho vay và bên vay ứng chịu.
- Cần cân nhắc phí chuyển đổi trả góp và các khoản phí khác đều dựa vào khả năng trả của bản thân.
- Phải đọc hiểu thông tin trước khi quyết định vay.
- Kiểm tra lãi suất và các chi phí liên quan.
- Cần thanh toán khoản vay trước hạn, tránh trường hợp bị tính lãi suất và tính phí phạt trả chậm.
>>Tham khảo: SPayLater Shopee hạn mức bao nhiêu?
5.Phí sử dụng Spaylater
Sử dụng Spaylater khách hàng sẽ phải mất phí, cụ thể sử dụng SpayLater bạn sẽ phải trả 2 loại phí sau:
- Phí chuyển đổi trả góp (2.95%/tháng): Là phí được tính dựa trên tổng giá trị thanh toán của đơn hàng cho mỗi kỳ trả góp. Được tính vào số tiền cần thanh toán cho từng kỳ trả góp.
- Phí thanh toán chậm (Mức phí cố định: 30.000 VND/tháng): Phí thanh toán chậm hoặc thanh toán không đúng hạn sẽ được tính sau 1 ngày đến hạn thanh toán. Và sẽ được cộng vào hóa đơn cho kỳ thanh toán tiếp theo.
Bài viết mà ATMBankOnline.com cập nhật về Đăng ký Spaylater bị lỗi, bị từ chối, chưa duyệt và Cách khắc phục thành công. Hy vọng bài viết giải đáp các vấn đề mà bạn gặp phải như các trường hợp đã cập nhật trên.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT