Số tài khoản ngân hàng là công cụ hỗ trợ khách hàng thực hiện được các giao dịch tài chính. Do đó, việc hiểu và nắm chính xác số tài khoản giúp khách hàng thuận tiện trong các giao dịch. Vậy, số tài khoản OCB có bao nhiêu số và trong trường hợp bị quên thì khách hàng làm cách nào để tra cứu số tài khoản OCB? Hãy cùng Taichinhxanh tìm hiểu qua bài viết sau!
1.Số tài khoản OCB có bao nhiêu số?
Số tài khoản là một dãy số được ngân hàng cấp khi khách hàng thực hiện đăng ký mở tài khoản. Dãy số này là đại diện cho tài khoản của khách hàng khi thực hiện các giao dịch tài chính như chuyển tiền, nhận tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm…
Số tài khoản ngân hàng OCB thường sẽ được ngân hàng đính kèm bên trong phong bì khi khách hàng đăng ký mở tài khoản. Ngoài ra, tại các giao diện của ứng dụng ngân hàng điện tử cũng có ghi rõ số tài khoản khách hàng.
Phân biệt số tài khoản và số thẻ ngân hàng OCB
Rất nhiều khách hàng vẫn hay nhầm lẫn giữa số tài khoản với số thẻ OCB. Dưới đây là 2 đặc điểm giúp khách hàng có thể phân biệt được số thẻ với số tài khoản OCB:
| Số tài khoản OCB | Số thẻ ngân hàng OCB |
| Dãy số gồm 13 chữ số, được cung cấp khi khách hàng thực hiện đăng ký mở tài khoản tại ngân hàng OCB. | Dãy số gồm 16 chữ số, được in nổi trên bề mặt thẻ vật lý ngân hàng OCB.
|
| Được dùng để thực hiện các giao dịch như chuyển khoản, nhận tiền, chuyển tiền trực tiếp tại ngân hàng, thanh toán hóa đơn điện tử… | Chỉ được dùng trong một số các giao dịch thanh toán bằng mã số thẻ. |
2.Hướng dẫn cách tra cứu số tài khoản OCB
Tra cứu số tài khoản OCB trên app OMNI
Khi đăng ký dịch vụ internet banking của ngân hàng OCB, khách hàng đã có thể tra cứu số tài khoản tại nhà mà không cần đến trực tiếp quầy giao dịch.
Sau khi đăng ký thành công ứng dụng, ngân hàng sẽ cung cấp cho khách hàng tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập vào tài khoản của ứng dụng. Khách hàng chỉ cần truy cập vào hệ thống để tra cứu các thông tin cần thiết.
Để tra cứu số tài khoản OCB, khách hàng chỉ cần thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản app OCB
- Bước 2: Chọn mục Thông tin tài khoản
- Bước 3: Hệ thống ngay sẽ hiển thị dãy số gồm 13 chữ số chính là số tài khoản của khách hàng.
Tra cứu qua tổng đài 1800 6678
Tổng đài là trung tâm hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng nên bất cứ khi nào cần tra cứu thông tin liên quan đến số tài khoản OCB, khách hàng cũng có thể gọi đến hotline chăm sóc khách hàng của OCB 1800 6678.
Tổng đài luôn hoạt động 24/7, khách hàng khi liên hệ chỉ cần cung cấp họ tên, số CMND/CCCD và nói rõ yêu cầu tra cứu số tài khoản với tổng đài viên để được hỗ trợ.
- Gợi ý: Khắc phục app Techcombank lỗi
Tra cứu qua tin nhắn SMS Banking
SMS Banking là dịch vụ hỗ trợ khách hàng trong việc tra cứu, quản lý mọi thông tin liên quan đến tài khoản thông qua tính năng nhắn và gửi tin nhắn một cách thuận tiện.
Do đó, khách hàng có thể thực hiện việc tra cứu số tài khoản OCB của mình thông qua ứng dụng này.
Cụ thể là, khi sử dụng dịch vụ SMS Banking, mọi thông tin liên quan đến biến động số dư tài khoản đều được ngân hàng gửi thông báo về tin nhắn điện thoại. Trong nội dung của tin nhắn đó sẽ ghi rõ thông tin:
- Số tài khoản
- Số dư
- Biến động số dư của bạn.
Do đó, bạn chỉ cần xem lại các tin nhắn đó để biết được số tài khoản của mình.
Tra cứu tại cây ATM
Chức năng của hệ thống cây ATM là hỗ trợ khách hàng rút tiền, chuyển tiền, nạp tiền, vấn tin số dư…
Với mỗi giao dịch được thực hiện tại máy ATM, khách hàng có thể in nhận biên lai. Trên mỗi biên lai luôn có thông tin số tài khoản nên dựa vào đó, khách hàng hoàn toàn có thể biết được số tài khoản của mình.
Tra cứu trực tiếp tại các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng OCB
Đây là cách truyền thống để tra cứu số tài khoản ngân hàng. Khách hàng chỉ cần mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất của ngân hàng OCB để được đội ngũ giao dịch viên hỗ trợ tra cứu thông tin số tài khoản.
Nhược điểm của hình thức này là bạn phải mất thời gian di chuyển đến quầy giao dịch của ngân hàng, mất thời gian chời đợi đến lượt giao dịch và còn bị hạn chế bởi thời gian làm việc của ngân hàng.
Tra cứu số tài khoản thông qua email
Đây cũng là một cách tra cứu số tài khoản đơn giản tương tự như trên ứng dụng internet banking.
Tuy nhiên, để sử dụng được hình thức này, khách hàng cần đăng ký sử dụng dịch vụ nhận thông báo qua email.
Như vậy, mỗi khi tài khoản của bạn có sự biến động về số dư, phát sinh các giao dịch, hệ thống sẽ gửi thông báo về email của bạn. Và trong nội dung email đó cũng sẽ ghi rõ thông tin số tài khoản của khách hàng.
Do đó, trường hợp muốn tra cứu số tài khoản, bạn chỉ cần tìm lại các thông báo trong hộp thư đến của mình.
Bài viết đã giúp bạn giải đáp số tài khoản OCB có bao nhiêu số, phân biệt số tài khoản với số thẻ ngân hàng OCB để tránh nhầm lẫn trong việc thực hiện các giao dịch. Đồng thời hướng dẫn bạn cách tra cứu số tài khoản OCB trường hợp không may bạn bị quên nhé.
ADVERTISEMENT
Chủ đề HOT